Assistance à maîtrise d'ouvrage pour exploitation de téléphérique urbain

Missions forfaitaires obligatoires

Vérification du service régulier et suivi des indicateurs opérationnels : horaires, fréquences, disponibilité, performance, traçabilité et sécurité.
Analyse et validation des documents d'exploitation : règlements, plans de maintenance, procédures de sécurité et de continuité de service.
Assistance au suivi contractuel : contrôle du respect des obligations de l'exploitant, examen des rapports d'exploitation et formulation de recommandations.
Évaluation et suivi des performances : définition et suivi d'indicateurs (disponibilité, régularité, sécurité, satisfaction usagers) et comparaison avec les objectifs.
Analyse économique et financière : suivi des coûts et recettes, évaluation de la productivité et propositions d'optimisation.
Conseil stratégique et technique pour l'optimisation du service.
Réalisation et organisation du dossier de récolement de sécurité et du dossier annuel de récolement : collecte, vérification documentaire, structuration des livrables (dossier, tableau de suivi, note synthèse).

Missions à prix unitaire activables

Expertises ponctuelles (technique, juridique, financière) hors périmètre forfaitaire.
Audits spécifiques (sécurité, qualité de service, conformité réglementaire).
Évaluations exceptionnelles liées à incidents, modifications d'exploitation ou évolutions contractuelles.
Appui complémentaire pour le dossier annuel de récolement de sécurité.

Organisation et livrables

Préparation et animation des réunions de suivi avec comptes rendus validés.
Rapports périodiques : synthèses trimestrielles, semestrielles et rapport annuel de bilan et recommandations.
Notes techniques et rapports à la demande.
Préparation initiale des missions obligatoires (préparation opérationnelle prévue 15 jours).

Contraintes et exigences

Confidentialité des informations traitées.
Respect des normes et réglementations applicables aux installations de transport par câble urbain (sécurité, accessibilité, environnement).
Capacité d'intervention réactive en cas de sollicitation ou d'incident.

Référent et coordination

Désignation d'un référent permanent pour le suivi opérationnel, avec procédure de remplacement et modalités de transmission des responsabilités.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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