Assistance à maîtrise d'ouvrage certification professionnelle

Objectif général
Accompagnement méthodologique et opérationnel pour la sécurisation des processus qualité des certifications de branche : ingénierie de certification, ingénierie de formation, évaluation et suivi des cohortes.

Action 1 — Sécurisation des processus de certification

Mise en place et animation d’un suivi qualité régulier et documenté des organismes de formation (procédures, référentiels, protocole d’audit).
Coordination des bilans annuels et production de bilans quantitatifs et qualitatifs.
Définition et mise en œuvre d’un protocole de collecte et d’analyse des données via la plateforme certifi@ (données brutes et redressées, livrables Excel).
Suivi des cohortes et des lauréats (collecte à 6 et 24 mois post-jury) et consolidation des indicateurs d’insertion.
Conception et animation de supports et sessions de formation pour jurys (calendarisation et matériel pédagogique).
Élaboration d’une banque de sujets, d’un protocole de banque d’examens, et d’outils d’évaluation avec conseils juridiques associés.

Action 2 — Veille réglementaire et sectorielle

Suivi et analyse des évolutions législatives et réglementaires relatives à la certification professionnelle.
Production d’une note annuelle d’analyse et de quatre notes trimestrielles de tendance et d’alerte, incluant propositions d’adaptation opérationnelle.

Action 3 — Audit et contrôle des organismes de formation habilités

Réalisation d’audits sur pièces et d’audits sur place, rédaction de rapports d’audit et suivi des plans d’action.
Couverture géographique incluant la France métropolitaine et les DROM; prise en charge prévue des frais de déplacement.
Séparation organisationnelle entre missions d’audit et missions de conduite du suivi qualité pour garantir l’indépendance.

Livrables types

Procédures et référentiels de suivi qualité, protocoles d’audit et d’évaluation.
Rapports d’analyse (quantitatifs et qualitatifs), bilans annuels, synthèses et présentations.
Données exportées depuis certifi@ (fichiers Excel), banques d’examens, supports de formation des jurys.
Notes de veille réglementaire et propositions d’adaptation.

Contraintes et exigences techniques

Respect des cadres réglementaires nationaux (ex. France compétences, France VAE, CDC) et conformité RGPD pour la collecte et le traitement des données.
Sécurisation et traçabilité des données de cohortes et lauréats.
Compétences requises : maîtrise des cadres de certification (RNCP, RS), ingénierie de certification et d’évaluation, capacité d’analyse statistique et de suivi d’insertion, aptitudes rédactionnelles et production d’outils opérationnels.

Outils et modalités opérationnelles

Utilisation de la plateforme certifi@ pour collecte et traitement des données.
Remise des livrables numériques (formats Excel, PDF, présentations) et documentation des protocoles d’audit.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

AMO certification professionnelle — actions et livrables

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