Assistance infirmière et secrétariat médical

La prestation associe assistance au médecin du travail, actes infirmiers et gestion administrative du service. Elle concerne environ 1 350 agents, dont des personnels situés à l’étranger ou en outre-mer. L’engagement de travail est d’au moins 1 607 heures par an, soit 35 heures hebdomadaires, sous réserve de l’organisation du titulaire. L’infirmière est présente sur les horaires d’ouverture de l’infirmerie ; le télétravail est possible jusqu’à un jour par semaine.

Prévention et actes infirmiers

L’infirmière assiste le médecin lors des visites périodiques, visites de reprise, visites spontanées ou demandées par l’employeur, et visites liées notamment aux départs, aux missions en pays à risques sanitaires ou à des situations de surveillance particulière. Sur protocoles écrits par le médecin, elle réalise des entretiens infirmiers et contribue au suivi de la prévention, aux rapports et aux bilans.

Les actes comprennent notamment les examens précliniques et complémentaires : mesures biométriques, analyses d’urine, tests de vision et d’audition, spirométrie, ECG et vaccinations professionnelles. La fréquence et la nature des examens sont définies par le médecin ; les examens biologiques et cliniques relèvent de son appréciation. L’infirmière applique les protocoles écrits et peut concourir à la prise en charge d’urgences médicales.

Secrétariat et fonctionnement du service

• Prise et gestion des rendez-vous, organisation des entretiens infirmiers et envoi des convocations.
• Gestion des informations médicales dans les systèmes internes, participation à la rédaction des dossiers, conservation et archivage ; aucune information médicale individuelle ne peut être communiquée.
• Contribution au rapport annuel interne et à la fiche collective de risques ; gestion des stocks et commandes de fournitures et matériels médicaux, en lien avec les services compétents.
• Participation aux réunions professionnelles et de santé, de sécurité et des conditions de travail ; orientation des agents vers l’interlocuteur adapté lorsque le médecin est absent.

Compétences, moyens et continuité

Le titulaire met à disposition une infirmière titulaire au minimum du diplôme d’État et inscrite à une formation en santé et sécurité au travail, conformément aux exigences applicables. Il prend en charge la formation paramédicale continue réglementaire obligatoire. L’infirmière utilise le logiciel de santé au travail et le matériel médical mis à disposition par la structure d’accueil ; les formations spécifiques organisées par celle-ci peuvent être suivies en accord avec le médecin.

Le titulaire garantit la continuité du service et prévoit le remplacement en cas d’absence temporaire supérieure à 5 jours ouvrés. Il informe les interlocuteurs désignés dès qu’il a connaissance d’une absence et communique, avant le début de son intervention, le nom, la qualité et le niveau de responsabilité du remplaçant. Le remplaçant peut être récusé par le pouvoir adjudicateur ; les délais de désignation d’un remplaçant en cas de récusation sont précisés au contrat. Les dossiers médicaux et un rapport général d’activité sont à remettre pour assurer la transmission en fin de prestation. Le personnel du titulaire reste son salarié et est soumis aux obligations de secret professionnel et de protection des données.