Approvisionnement en fournitures de bureau et papeterie

Commande, gestion et traçabilité

• Gestion des commandes via une plateforme/logiciel sécurisé; exécution des bons de commande transmis par voie dématérialisée.
• Délai d'exécution des commandes : livraison sous 8 jours maximum après réception du bon de commande, avec procédures prévues en cas de rupture de stock (propositions d'alternatives, annulation partielle ou totale selon les règles du cahier des clauses).
• Livraisons accompagnées de bordereaux et d'un système de traçabilité des livraisons.

Logistique, emballage et transport

• Livraisons franco de port.
• Stockage, conditionnement et emballage conformes aux prescriptions contractuelles; privilégier le groupage des livraisons et des modes de transport à faible impact environnemental.
• Exigences relatives aux emballages et à la réduction des émissions liées au transport.

Qualité, conformité et garanties

• Fournitures conformes aux spécifications techniques et aux normes applicables; contrôles et vérifications à la réception, remplacement ou reprise en cas de non-conformité.
• Respect des obligations en matière d'environnement, sécurité et santé au travail.

Modalités contractuelles et organisationnelles

• Accord-cadre multi-attributaire avec bons de commande émis suivant le classement ; mécanismes de remplacement et sous-traitance encadrés.
• Possibilité d'options/extension de gamme et adaptation des références selon les clauses du cahier des clauses.
• Pièces et justificatifs de capacité, références professionnelles, moyens et certifications demandés pour la candidature et l'offre.