Analyses psychosociales et actions de sensibilisation zéro déchet
Date limite
28 juillet 2026 à 10 hLocalisation
Eurométropole de Strasbourg (67)Durée
Commandes régulières, principalement trimestrielles ; fichiers adresses transmis 15 jours avant démarrage ; possibilité d'urgences (jusqu'à 1000 foyers/semaine)
Budget
Min: 218 000 € - Max: 780 000 €
Sensibilisation, information des ménages et des acteurs relais
Objectif
- Opérations de sensibilisation ciblée (porte à porte), contrôles bacs, stands/déambulations et information des acteurs relais ; distribution éventuelle de matériel pré-collecte.
Actions et livrables
- Visites foyer par foyer (horaires et plages précises), distribution de supports et matériels (sacs, rouleaux), pose d'autocollants, saisie et transmission des données numériques ; rapports Excel, comptes rendus et tableaux de suivi.
- Contrôles locaux poubelles (mode sans comptage ou avec comptage) avec remontée d'items (propreté, bacs cassés, photos) ; contrôles bacs avec grilles qualité et binômes opérateurs.
- Stands et déambulations (logistique : tonnelle 3×3 minimale, montage/démontage), enquêtes satisfaction et tableaux de suivi.
- Sensibilisation acteurs relais : sessions, lettres d'information, mise à jour de la base relais (~50 entrées/an), programmation trimestrielle.
Contraintes opérationnelles
- Respect strict d'objectifs de performance par secteur (ratios de visites, taux de refus maximal 5%), facturation liée aux règles de refus/absences, interface web sécurisée pour exports nominatives, outils numériques exigés, formation initiale (1–2 jours) et référent unique.
- Stockage logistique recommandé ~5–6 m², gestion des pics d'activité, contrôles inopinés possibles.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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