Analyse et maintenance des progiciels CPage

Objet fonctionnel

Analyse, développement, maintenance évolutive et corrective, exploitation, déploiement, paramétrage, assistance et formation des progiciels édités.

Périmètre technique

Interventions sur l'ensemble des couches applicatives et infrastructures associées : backend (C# .NET MVC, .NET Webforms, WCF, Java 21 LTS, Jakarta EE, Spring Boot, Quarkus), frontend (JavaScript/TypeScript, jQuery, AngularJS/Angular, HTML/CSS, Bootstrap), mobile (Cordova, Xamarin), bases de données (SQL Server, Oracle, PostgreSQL, Redis), middleware et architectures (Kafka, API Gateway, Keycloak, Nginx, Alfresco), virtualisation/VDI (TSE/RDS, Citrix), BI/infocentre (Microsoft BI, SAP BO, Pentaho, Metabase, Superset), IA/sémantique (Java, Python, Lucene/SOLR, RASA, RDF/SKOS), et réseaux/cybersécurité (Cisco/Aruba, BGP/MPLS/OSPF, F5, Checkpoint, EDR/IPS/SIEM, durcissement ANSSI).

Modalités de réalisation

Modes opérationnels : régie (mise à disposition de ressources) et/ou centre de service (forfait/unité d’œuvre avec objectifs et SLA).
Déploiement, paramétrage et accompagnement sur sites externes ou en environnements d'hébergement ; télétravail admis sous conditions contractuelles.
Mise en place d'intégration/déploiement continu (GitLab CI/GitHub Actions), conteneurisation (Docker/Kubernetes/Helm), et Infrastructure as Code (Terraform, Ansible).

Exigences profils et organisation

Mise à disposition de profils variés (débutant à expert), possibilité de demandes d'expertise et d'encadrement projet.
Fourniture de CV anonymisés, références de missions, et justification de localisation des intervenants.

Sécurité, conformité et exploitation

Application de mesures de sécurité opérationnelle : durcissement, chiffrement, sécurité des bases, conformité RGPD, exigences HDS/PGSSI-S et normes ISO/IEC 27001 selon les cas.
Gestion des droits, confidentialité des données et procédures d'accès aux données sensibles.

Livrables, propriété et réversibilité

Documentation technique, codes sources, procédures d'exploitation et restitutions prévues; propriété intellectuelle et modalités de restitution des sources définies.
Plan de réversibilité et clause de non-concurrence à respecter lors des transferts.

Reporting et facturation

Relevé d'activité mensuel par intervenant (référence commande, jours réalisés, lieu, télétravail) joint à la facturation.
Modalités tarifaires par grille de profils et TJM selon zones/centre de service, avec pondération SLA/qualité définie contractuellement.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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