Analyse des besoins sociaux

Méthodologie et phases

• Phase de cadrage et définition du périmètre et des priorités avec les acteurs.
• Analyse quantitative : collecte et exploitation de données statistiques (sources administratives et partenaires), exploitation SIG pour cartographie fine (distinction quartiers, zones de fragilité, pôles d'équipement).
• Analyse qualitative : entretiens avec élus, services, partenaires institutionnels et associatifs ; temps d'écoute et concertation des habitants, avec attention aux publics éloignés de la parole institutionnelle.
• Démarche participative : ateliers thématiques, groupes de travail, questionnaires et restitutions publiques ou partagées.
• Restitution et validation : restitutions intermédiaires et finale, formalisation d'un socle de suivi et d'un plan d'actions réutilisable.

Livrables attendus

• Rapport complet (méthodologie, données mobilisées, diagnostic territorial, analyses qualitatives, cartographies, enjeux, préconisations).
• Synthèse stratégique destinée aux décideurs (constats majeurs, priorités, orientations).
• Plan d'actions opérationnel (objectifs, publics cibles, description des actions, partenaires, moyens, calendrier indicatif, estimation budgétaire indicative, indicateurs de suivi).
• Supports de présentation : présentation(s) PowerPoint, infographies et visuels de restitution.
• Base de données réutilisable et exploitables (fichier tableur ou équivalent) et fichiers SIG/visualisations exploitables.

Exigences de qualité et compétences

• Maîtrise démontrée des analyses de besoins sociaux pour centres communaux d'action sociale et collectivités ; capacité d'animation de concertation, d'analyse statistique et territoriale, et de mobilisation de publics éloignés.
• Livrables clairs, contextualisés et actionnables ; contenu non générique et adapté localement.

Formats et droits

• Remise des livrables numériques dans des formats ouverts/exploitables ; cession des droits de propriété intellectuelle au bénéficiaire pour réutilisation.