Aménagement et exploitation de librairie-boutique et boutique en ligne

1. Aménagement et exploitation des espaces physiques

Aménagement et gestion commerciale d'une librairie-boutique hors-douane (surface annoncée ~402 m² dont 291 m² exploitables pour le Hall Montherlant) et de plusieurs comptoirs sous-douane (surface totale sous-douane ~139 m² couvrant les comptoirs Seine, Expositions, Fond de Nef, Impressionnistes, et comptoir Hays à venir).
Mise à disposition et exploitation d'espaces annexes : bureaux (~56,90 m²), stockage (~190 m²), vestiaires (16 m² et 19 m²), accès sanitaires/douches et autres facilités logistiques.
Travaux d'aménagement, mobilier commercial, signalétique et respect d'une charte graphique commune ; gestion des flux clients, confort de visite et accessibilité PMR.

2. Conception et gestion de la boutique en ligne (marque blanche)

Conception, développement, intégration et exploitation d'un site e‑commerce en marque blanche conforme aux chartes graphiques.
Fonctionnalités attendues : catalogue produits synchronisé avec l'offre in situ, gestion des stocks et du fulfillment, paiements, gestion des flux logistiques, cross‑merchandising, SEO, sobriété et éco‑conception numérique (conformité RGESN), conformité RGAA et audits d'accessibilité.
Hébergement, sécurité des données, maintenance corrective et évolutive, outils de reporting et indicateurs de vente.

3. Licence de marque, édition et produits dérivés

Conception, co‑édition et diffusion de produits dérivés sous licence non exclusive de la marque (développement catalogue livres, objets, articles coédités/co‑produits).
Gestion complète de la chaîne produit : sourcing, fabrication (préconisation d'écolabels et matériaux durables), traçabilité des matières, gestion des emballages écoresponsables et conformité CITES si applicable.

4. Exigences opérationnelles transverses

Respect des obligations ERP, sécurité, hygiène et normes en vigueur; coordination pour contrôles d'accès et sécurité des flux.
Mise en place d'un plan RSO/RSO (plan de progrès, indicateurs BEGES, traçabilité emballages, part de références écoresponsables) et indicateurs environnementaux.
Gestion des opérations quotidiennes : approvisionnement, gestion des retours, maintenance, nettoyage, revue qualité produits, gestion des équipes et formations spécifiques (vente, sécurité, accessibilité numérique).
Modalités commerciales : assortiment livres et produits dérivés, tarification, politique de redevances/partage de chiffre d'affaires (mécanismes financiers détaillés en annexes financières), reporting commercial périodique.

5. Livrables et contrôles

Livraison de dossiers d'aménagement, moodboards et plans, preuve de conformité aux chartes, rapports RSO et BEGES, audits d'accessibilité numérique, et documents justificatifs relatifs à l'insertion sociale et aux attestations obligatoires.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Marchés similaires