Accueil événementiel pour parcs d'expositions et arenas

SPL Occitanie Events
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Date limite
31 août 2026 à 12 h
Localisation
Pérols (34)
Durée
24 mois (à compter du 01/01/2027), reconductible 2 fois 12 mois (durée maximale 4 ans)
Budget
Max: 1 287 000 € - Estimation: 990 000 €

Description des prestations

Organisation générale et coordination

  • Désignation d'un coordinateur de marché responsable de la gestion administrative, opérationnelle et du reporting.
  • Planification des équipes, briefs pré- et post-manifestation, procédures de remplacement et remontées des incidents.

Fonctions et postes fournis

  • Gestion des flux et contrôle d'accès : chef contrôleur, agents de contrôle des billets, agents de placement, chef de placement.
  • Accueil et information du public : agents d'accueil, hôtesses d'accueil, hôtesses loges/club.
  • Services spécifiques pour loges/club : responsables loges, conciergerie et vestiaires.

Modalités opérationnelles

  • Couverture des manifestations en continu selon besoin : journée, soirée, nuit, week-ends et jours fériés.
  • Prise de poste anticipée (prise de poste 15 minutes avant début), plannings prévisionnels et ajustements opérationnels.
  • Gestion des remplacements rapides et mobilisation d'équipes adaptées au type d'événement et aux effectifs demandés.

Moyens matériels et communication

  • Tenues identifiables, équipements de protection individuelle adaptés aux postes, dispositifs de communication radio (talkie‑walkies) et matériels spécifiques pour billetterie et loges.
  • Locaux et vestiaires à prévoir, mise en place de procédures d'accès et de consignes de sécurité à respecter.

Qualité et exigences transversales

  • Adaptabilité des modalités d'intervention aux contraintes horaires et techniques des manifestations.
  • Mise en œuvre d'actions et d'indicateurs mesurables d'éco‑responsabilité intégrés aux procédures d'exécution.
  • Suivi administratif des prestations selon fiches techniques et planification validée.

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Visite de site

Obligatoire

Date(s)

Jeudi 21 juillet à 10h00; Mercredi 22 juillet à 10h00

Lieu

Parc des Expositions / Sud de France Arena, Route de la Foire - Entrée Portail P3, 34470 Pérols

Modalités

Inscription obligatoire avant le 17 juillet à 12h via l'adresse e-mail indiquée. Attestation de présence délivrée à remettre avec l'offre. Respect de la réglementation sanitaire en vigueur le jour de la visite.

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