Accueil événementiel pour parcs d'expositions et arenas
Description des prestations
Organisation générale et coordination
- Désignation d'un coordinateur de marché responsable de la gestion administrative, opérationnelle et du reporting.
- Planification des équipes, briefs pré- et post-manifestation, procédures de remplacement et remontées des incidents.
Fonctions et postes fournis
- Gestion des flux et contrôle d'accès : chef contrôleur, agents de contrôle des billets, agents de placement, chef de placement.
- Accueil et information du public : agents d'accueil, hôtesses d'accueil, hôtesses loges/club.
- Services spécifiques pour loges/club : responsables loges, conciergerie et vestiaires.
Modalités opérationnelles
- Couverture des manifestations en continu selon besoin : journée, soirée, nuit, week-ends et jours fériés.
- Prise de poste anticipée (prise de poste 15 minutes avant début), plannings prévisionnels et ajustements opérationnels.
- Gestion des remplacements rapides et mobilisation d'équipes adaptées au type d'événement et aux effectifs demandés.
Moyens matériels et communication
- Tenues identifiables, équipements de protection individuelle adaptés aux postes, dispositifs de communication radio (talkie‑walkies) et matériels spécifiques pour billetterie et loges.
- Locaux et vestiaires à prévoir, mise en place de procédures d'accès et de consignes de sécurité à respecter.
Qualité et exigences transversales
- Adaptabilité des modalités d'intervention aux contraintes horaires et techniques des manifestations.
- Mise en œuvre d'actions et d'indicateurs mesurables d'éco‑responsabilité intégrés aux procédures d'exécution.
- Suivi administratif des prestations selon fiches techniques et planification validée.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Jeudi 21 juillet à 10h00; Mercredi 22 juillet à 10h00
Lieu
Parc des Expositions / Sud de France Arena, Route de la Foire - Entrée Portail P3, 34470 Pérols
Modalités
Inscription obligatoire avant le 17 juillet à 12h via l'adresse e-mail indiquée. Attestation de présence délivrée à remettre avec l'offre. Respect de la réglementation sanitaire en vigueur le jour de la visite.
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