COMUTITRES SAS

Achat et livraison de fournitures de bureau pour Comutitres

Procédure

Procédure Adaptée

Nature du marché

Fournitures

Date limite indiquée dans l’avis

22 juin 2026

Durée

48 mois

Reconduction

Prévue

Réalisation d'audits sur la qualité des prestations fournies par les centres de relation clients (CRC) et conduite d'enquêtes de satisfaction auprès des clients afin d'évaluer la conformité aux procédures métiers et de mesurer la satisfaction des clients

Procédure

Procédure Négociée

Nature du marché

Services

Reconduction

Prévue

Offres reçues

2

Le présent marché a pour objet de définir la prestation du centre de service de test, dont la mission est de définir, planifier et réaliser tout ou partie des campagnes de tests (non-régression et nouvelles fonctionnalités) des systèmes d'information (SI) maintenus par COMUTITRES ou en adhérence avec ceux-ci.

Procédure

Procédure Négociée

Nature du marché

Services

Reconduction

Prévue

Le présent marché a pour objet la réalisation d'un nouveau logiciel applicatif pour les distributeurs automatiques de titres AMT reversés par SNCF-Transilien et d'un nouveau Système Central Billettique associé.

Procédure

Procédure Négociée

Nature du marché

Services

Reconduction

Prévue

Missions d’expertise comptable et services associés

Procédure

Procédure Ouverte

Nature du marché

Services

Date limite indiquée dans l’avis

13 mars 2026

Reconduction

Non prévue

Le présent marché a pour objet la fourniture de service de communication téléphoniques mobiles. Ces services comprennent :- Les abonnements de téléphonie mobile voix et/ou data et les services associés ; - Les communications entrantes et sortantes voix et/ou data ; - La fourniture de terminaux mobile et accessoires, neufs ou reconditionnés sans forfait ;- La fourniture d’autres équipements neufs connectés et accessoires associés.

Procédure

Procédure Ouverte

Nature du marché

Services

Date limite indiquée dans l’avis

10 mars 2026

Reconduction

Prévue

A travers ce marché, Comutitres souhaite souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle et une assurance responsabilité civile exploitation pour ses activités de mandataire d'encaissement de recettes publiques ci-après listées : L'ingénierie et l'exploitation nécessaires au fonctionnement de la billettique des réseaux de transport en commun en Ile-de-France ; La distribution, la gestion commerciale et financière des titres de transport ; La consolidation des données de vente et de recettes pour l'ensemble des titres ; Les services rendus aux usagers et aux opérateurs de transport en lien avec la billettique ; La réalisation de tout service complémentaire en lien avec la billettique ; La réalisation de toutes opérations industrielles et commerciales pouvant se rattacher à l'objet social ; La réalisation d'actions de communication générales auprès des usagers pour le compte d'IDFM. Comutitres S.A.S peut par ailleurs intervenir ponctuellement en tant que coordonnateur de groupements de commandes constitués avec d'autres acheteurs, notamment pour procéder à l'achat de tout matériel ou de toute prestation de services utiles à l'exercice des missions qui lui sont confiées par IDFM

Procédure

Procédure Négociée

Nature du marché

Services

Reconduction

Prévue

Montant attribué

333 334,4 (devise non précisée)

Offres reçues

2

Procédure

Procédure Négociée

Nature du marché

Services

Reconduction

Prévue

Montant estimé

1 625 000 (devise non précisée)

Montant attribué

647 572 (devise non précisée)

Offres reçues

3

Le présent accord-cadre a pour objet la réalisation de prestations de Tierce Maintenance Applicative (TMA) des actifs applicatifs (Back Office) et prestations associées.

Procédure

Procédure Négociée

Nature du marché

Services

Reconduction

Non prévue

Montant estimé

32 500 000 (devise non précisée)

Montant attribué

14 205 060 (devise non précisée)

Offres reçues

3

La présente consultation a pour objet la fourniture et livraison de Supports Occasionnels Calypso® Souples et les prestations de pré-personnalisation associées. Etude, conception, qualification et fourniture des supports SOCS certifiés Calypso®, basés sur la spécification Calypso Light®.

Procédure

Procédure Négociée

Nature du marché

Fournitures

Reconduction

Prévue

Montant attribué

360 000 000 (devise non précisée)

Offres reçues

3

Fourniture d'une solution de titres de transport distribués par SMS (SMS TICKETING) et les prestations associées.

Procédure

Procédure Négociée

Nature du marché

Services

Reconduction

Prévue

Montant estimé

37 000 000 (devise non précisée)

Montant attribué

37 000 000 (devise non précisée)

Offres reçues

2

Ce marché couvre les activités suivantes : - La supervision active et continue des infrastructures; - L'administration, l'exploitation et la maintenance des infrastructures ; - L'administration et l'exploitation des infrastructures réseau ; - La gestion des interconnexions (ex. interconnexions sur les télécommunications avec d'autres prestataires de Comutitres) ; - La mise en oeuvre des mesures de sécurité via : Appliquer les mesures de maintien en conditions de sécurité sur le périmètre du marché émises par Comutitres ; intervenir sur sollicitation de Comutitres dans le processus de gestion des incidents de cybersécurité de Comutitres ; la prévention ; la gestion des accès aux différents SI pour tous les usagers ; la sauvegarde des données, des serveurs, des équipements réseau et leur restauration et leur mise en sécurité. - Le maintien à jour de la cartographie des infrastructures ; - La gestion, la production et le maintien du patrimoine documentaire, permettant d'assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité et le cas échéant la reconstruction de l'ensemble de l'infrastructure système, réseau et applicative ; - Une veille technologique permettant de contribuer à une évolution de l'environnement technique de Comutitres.

Procédure

Procédure Négociée

Nature du marché

Services

Reconduction

Prévue

Montant attribué

848 540 (devise non précisée)

Offres reçues

2

réalisation de prestations de tierce maintenance applicative des actifs digitaux (front-office), des nouveaux projets digitaux et des services associés.

Procédure

Procédure Négociée

Nature du marché

Services

Reconduction

Non prévue

Montant estimé

15 000 000 (devise non précisée)

Montant attribué

19 000 000 (devise non précisée)

Offres reçues

8

Le présent marché a pour objet prestations d'externalisation de la paie et services associés.

Procédure

Procédure Ouverte

Nature du marché

Services

Date limite indiquée dans l’avis

31 juillet 2025

Reconduction

Non prévue

Etude et fourniture du système de billettique de distribution automatique de titres.

Procédure

Procédure Négociée

Nature du marché

Fournitures

Reconduction

Prévue

A travers ce marché, Comutitres souhaite souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle et une assurance responsabilité civile exploitation pour ses activités de mandataire d'encaissement de recettes publiques ci-après listées : L'ingénierie et l'exploitation nécessaires au fonctionnement de la billettique des réseaux de transport en commun en Ile-de-France ; La distribution, la gestion commerciale et financière des titres de transport ; La consolidation des données de vente et de recettes pour l'ensemble des titres ; Les services rendus aux usagers et aux opérateurs de transport en lien avec la billettique ; La réalisation de tout service complémentaire en lien avec la billettique ; La réalisation de toutes opérations industrielles et commerciales pouvant se rattacher à l'objet social ; La réalisation d'actions de communication générales auprès des usagers pour le compte d'IDFM. Comutitres S.A.S peut par ailleurs intervenir ponctuellement en tant que coordonnateur de groupements de commandes constitués avec d'autres acheteurs, notamment pour procéder à l'achat de tout matériel ou de toute prestation de services utiles à l'exercice des missions qui lui sont confiées par IDFM

Procédure

Procédure Négociée

Nature du marché

Services

Reconduction

Prévue

Ce marché porte sur la fourniture en matériel informatique nécessaires à l'équipement des environnements de travail ainsi que des salles de réunion. Sont exclues de ce marché, les prestations de configuration et d'installation des stations de travail et autres équipements. Comutitres engage dans la présente consultation un processus d'approvisionnement qui couvre les matériels suivants : - Catégorie 1 : stations de travail. - Catégorie 2 : périphériques. Les prestations suivantes y sont associées : - Extensions de garantie ; - SAV PC pour les PC en panne hors garantie ; - Disposer d'un stock tampon afin de respecter les délais de livraison - Reporting et interfaces Web ; - Prêt de matériel pour test ; - La collecte et le recyclage des équipements.

Procédure

Procédure Ouverte

Nature du marché

Fournitures

Reconduction

Prévue

Montant estimé

1 000 000 (devise non précisée)

Montant attribué

1 000 000 (devise non précisée)

Offres reçues

3

Procédure

Procédure Négociée

Nature du marché

Services

Reconduction

Prévue

Cette prestation visant à manager son SOC doit permettre à COMUTITRES de se prémunir contre les risques d'attaques sur ses systèmes d'information, que celles-ci concernent les fuites de données, les compromissions du Système d'Information (SI), les attaques virales, les fraudes métier, etc.

Procédure

Procédure Négociée

Nature du marché

Services

Reconduction

Non prévue

Montant estimé

2 993 025 (devise non précisée)

Montant attribué

3 741 281 (devise non précisée)

Offres reçues

4

Procédure

Procédure Négociée

Nature du marché

Services

Reconduction

Prévue

Montant estimé

58 000 000 (devise non précisée)

Montant attribué

58 000 000 (devise non précisée)

Offres reçues

6