Fourniture de vitrages et miroirs

L’accord-cadre porte sur des fournitures destinées à l’entretien, à la rénovation et à la maintenance, compatibles avec les installations existantes. Il comprend des vitrages simples et spéciaux, des vitrages isolants, des miroirs et des films techniques. La fourniture et la pose d’ouvrants (menuiseries aluminium, PVC ou bois), l’outillage général non spécifique, les vêtements de travail et les EPI sont exclus.

Les familles et caractéristiques indiquées comprennent :

• Verre clair de 4 à 10 mm, verre imprimé ou décoratif, feuilleté de sécurité 33.2, 44.2 ou 55.2, verre trempé de 6, 8 ou 10 mm et verre dépoli.
• Doubles vitrages standard, ITR et phoniques : le BPU prévoit notamment un vitrage standard 4/16/4 de 24 mm (Ug ≤ 2,8 W/m².K), un vitrage ITR 4/16/4 de 24 mm et un vitrage phonique 44.2/16/4 de 28 mm (Rw ≥ 33 dB). Le CCTP indique pour l’ITR Ug ≤ 1,1 W/m².K.
• Miroirs standard de 4 ou 6 mm, miroirs de sécurité de 6 mm avec film anti-éclats et miroirs teintés. Les dimensions sont indiquées comme toutes dimensions pour le miroir standard.
• Films solaires, de sécurité anti-effraction et décoratifs. Le BPU prévoit des rouleaux de 152 cm de largeur pour les films solaires et de sécurité, et de 120 cm pour le film décoratif dépoli blanc ; le film de sécurité est indiqué à 100 microns.

Le BPU comprend également le façonnage des chants polis (au mètre linéaire), le perçage sur mesure (à l’unité) et la pose/dépose de vitrage, rémunérée à l’heure de main-d’œuvre hors fourniture. Il prévoit un prix de recyclage et traitement des vitrages usagés au kilogramme. Pour chaque type de fourniture, le candidat précise le conditionnement proposé au BPU ; les produits doivent être chiffrés à l’unité, au m² ou au mètre linéaire demandé, et non au conditionnement.

Assistance, qualité et après-vente

Une assistance technique sans intervention sur site conseille le service Régie sur le choix des vitrages, la prise de côtes et les solutions de remplacement ou d’amélioration. Un déplacement de technicien sur site est possible : le titulaire doit pouvoir répondre à une demande dans un délai maximal de 3 jours ouvrés, sans rémunération supplémentaire, dans la limite de 5 demandes du maître d’ouvrage par an.

Le SAV proposé doit comprendre au minimum la reprise, à la charge du titulaire, des fournitures défectueuses sous garantie, incompatibles avec l’installation ou non conformes au bon de commande. Les articles doivent respecter les normes applicables et les spécifications techniques ; en cas d’évolution ou de disparition d’une gamme, un produit différent peut être livré s’il est conforme, avec la fiche technique correspondante. Le titulaire fournit les catalogues ou tarifs lors de chaque nouvelle édition et applique les promotions avantageuses pour le Département.

Reprise et logistique

Le candidat décrit sa filière et ses solutions de recyclage des anciens vitrages et miroirs, ainsi que les dispositifs de collecte proposés. Le titulaire assume le conditionnement, l’emballage, le transport jusqu’au lieu de livraison, le déchargement et l’arrimage. Il prend rendez-vous avec le référent indiqué sur le bon de commande. Chaque livraison est accompagnée d’un bon chiffré identifiant les fournitures, les quantités et la date ; en cas de livraison partielle, il indique aussi les références et quantités manquantes, le motif et le délai supplémentaire prévu. Les fournitures sont livrées en bon état, avec la documentation technique nécessaire en français.