Visibilité et réputation digitale
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Prestations de visibilité et réputation digitale
Audit et diagnostic
- Audit complet des comptes et présences numériques existants (réseaux sociaux, formats, ton, modération, performances).
- Recommandations d'optimisation techniques et éditoriales (structuration des comptes, SEO social, bonnes pratiques de conformité).
Stratégie éditoriale et production de contenus
- Élaboration d'un planning éditorial et d'un calendrier de diffusion multi-plateformes.
- Production de contenus (formats images, vidéos, textes adaptés aux canaux) et adaptation pour comptes internationaux (notamment présence sur Instagram aux États‑Unis).
- Création et mise à disposition de livrables graphiques et éditoriaux (charte graphique, plateforme de marque, rapport d'activité, fichiers et URL associés).
Community management et modération
- Animation quotidienne des comptes (publishing, interactions, modération des commentaires et messages selon consignes de conformité).
- Mise en place de procédures de modération et de gestion des incidents (flux d'escalade, réponses types, temps de traitement).
Conseil, suivi et pilotage
- Accompagnement stratégique en marketing digital (recommandations campagnes, ciblage, messages adaptés aux audiences définies).
- Définition, mise en place et suivi des KPI (tableaux de bord, fréquence de reporting).
- Veille thématique et benchmark concurrentiel, y compris identification de sujets à risque ou crisogènes.
Organisation opérationnelle et livrables
- Proposition d'une équipe dédiée avec rôle et organigramme, procédure de remplacement et délai de confirmation de l'équipe.
- Calendrier de mise en œuvre et planning détaillé des livrables.
- Modalités de réunions et d'échanges (réunions présentielles ou en visioconférence, comptes-rendus sous 24 heures).
- Respect de contraintes juridiques et déontologiques pour la communication (validation préalable de tous les contenus).
Tous les détails du marché
Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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