Vidéoprotection urbaine et maintenance

Architecture et intégration

• Intégration native à la solution de supervision ACTIA sans passerelle additionnelle.
• Interconnexion des sites par fibre optique monomode (OS2/DIN) et liaison IBLO ; liaisons radio uniquement après étude préalable.
• Supervision des équipements et des liaisons (perte de lien, défaut PoE, états de service) via protocole SNMP et intégration au CSU.

Équipements et caractéristiques techniques

• Caméras résistant aux conditions urbaines : boîtiers IP66, IK10, variantes fixes et PTZ, compressions H.264/H.265, IR intégré, masques de confidentialité, interface web sécurisée, résolutions Full HD et supérieures selon besoin.
• Coffrets, armoires et candélabres renforcés : mise à terre, protection électrique, organisation 19" éventuelle, câblage structuré.
• Switches et équipements réseau : PoE (IEEE 802.3af/at), alimentation 48V ou 230V selon site, ports SFP, VLAN/QoS, synchronisation NTP.
• Câblage et liaisons : fibre monomode pour dorsales ; cuivre Cat6 FTP/S/FTP pour segments 1 Gbps ; protections et étiquetage conformes.
• Alimentation et continuité : protections (disjoncteurs, parafoudres), UPS ou alimentation autonome lorsque nécessaire.

Génie civil et installations

• Travaux civils : tranchées, fourreaux, chambres de tirage, scellements, réfection de surfaces et remise DOE.
• Fixations antivandales, ancrages et positionnement adéquat pour réduire risques de dégradations.

Maintenance, garanties et suivi

• Maintenance préventive planifiée (contrôles, nettoyage, mises à jour logicieless).
• Maintenance curative avec priorisation par criticité et délais d'intervention définis ; devis pour réparations hors garantie.
• Fourniture d'un stock local de pièces détachées et équipements critiques, modalités de disponibilité justifiées.
• Garanties : GPA 1 an et garanties constructeurs spécifiques (ex. mâts 10 ans) ; remplacement par matériel équivalent si nécessaire.
• Outils de suivi : plateforme GMAO, tickets horodatés, comptes-rendus électroniques (PDF) déposés sous 2 jours ouvrés.

Sécurité et conformité

• Sécurité réseau dédiée et hermétique ; authentification forte, chiffrement TLS/HTTPS (AES-256 recommandé), segmentation VLAN, journaux et traçabilité.
• Respect RGPD, Code de la sécurité intérieure et recommandations ANSSI ; DT/DICT et normes électriques applicables.

Organisation humaine et formation

• Personnel qualifié et habilité (électrique, fibre, ACTIA) ; CV et habilitations à fournir.
• Identification et contrôles d'accès des intervenants (badges, listes nominatives, procédures d'accès).
• Formations pour opérateurs CSU et agents de maintenance de 1er niveau, supports remis, sessions en groupes.

Reversibilité et évolutivité

• Plan de réversibilité et documents de fin d'opération (DOE), gestion de l'obsolescence et stratégies d'évolutivité technologique.

Environnement et déchets

• Gestion des DEEE, traçabilité des déchets, tri et réduction des nuisances liées aux interventions et aux emballages.