Veille des médias et analyses

Plateforme et fonctionnalités

• Espace en ligne consultable avec historique des retombées et capacités d’archivage/ téléchargement (PDF, MP3, MP4).
• Moteur de recherche multi‑critères : mot‑clé, type de support, journaliste, période, zone géographique, tonalité, opérateurs booléens et de proximité.
• Outils de constitution de revues (sélection, sommaire interactif) et exports (PDF, Word, Excel, PPT).
• Comptes administrateurs avec gestion des droits, possibilité d’évolution des critères de veille.

Analyses et reporting

• Tableaux et analyses quantitatives/qualitatives intégrés : volumétrie, ventilation par type de média, évolution temporelle, tonalité, portée et équivalent publicitaire.
• Envoi de reporting régulier (niveau mensuel minimal) avec possibilité d’augmentation de fréquence en situation de crise.

Audiovisuel et scripts

• Fourniture, sur demande, de scripts des séquences audiovisuelles (en‑tête standardisé) dans formats RTF/DOC/PDF sans surcoût; délai cible précisé dans l’offre.

Sécurité, confidentialité et droits

• Mise en œuvre des mesures de sécurité informatique et respect de la protection des données (RGPD) et obligations de confidentialité ; obligation de fournir un plan d’assurance sécurité de la solution.
• Gestion des droits d’usage et d’archivage des contenus, modalités de traitement des droits de copie et de diffusion à inclure dans l’offre.

Options et services complémentaires

• Propositions d’options techniques : import historique de données, extension de la veille aux réseaux sociaux, surveillance ciblée de sites web hors médias, service renforcé de gestion de crise.

Accompagnement et formation

• Mise à disposition d’une équipe dédiée présentée dans le mémoire technique, assistance et formation à l’utilisation de la plateforme, documentation et livrables de formation.

Pérennité des données

• Conservation de l’historique des retombées pendant toute la durée contractuelle ; description d’une méthodologie de reprise des données et des coûts éventuels si la conservation n’est pas assurée par le titulaire.