Veille et accompagnement stratégique de France Travail sur les réseaux sociaux
Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Détails des Prestations Techniques Demandées pour le Lot 1
Le lot 1 concerne la mise à disposition d'un outil de veille et d'analyse des réseaux sociaux pour la Direction de la Communication de France Travail. Voici les prestations techniques demandées :
1. Outil de Veille en Temps Réel
- Accès à une plateforme : L'outil doit permettre de consulter en temps réel l'intégralité des contenus publics diffusés sur les réseaux sociaux tels que Facebook, X (anciennement Twitter), YouTube, TikTok et LinkedIn.
- Interface Web : L'outil doit être accessible via une interface web sans installation de logiciel tiers.
- API : Une interface de programmation applicative (API) doit être fournie pour récupérer les contenus et métadonnées en temps réel.
2. Fonctionnalités de l'Outil
- Gestion des Utilisateurs : L'interface doit permettre l'administration des utilisateurs, y compris l'ajout, la suppression et la définition des niveaux d'accès.
- Recherche de Contenus : Les utilisateurs doivent pouvoir définir des critères de recherche avancés et filtrer les résultats.
- Visualisation des Contenus : L'outil doit offrir des tableaux de bord optimisés pour tous types d'écrans et permettre une consultation fluide des contenus.
- Alertes et Rapports : Envoi d'alertes en temps réel et de rapports récurrents par courriel et éventuellement par SMS.
- Téléchargement des Données : Possibilité de télécharger des données et métadonnées dans divers formats (CSV, Excel, PDF, JSON).
3. Formations
- Sessions de Formation : Le titulaire doit dispenser des sessions de formation pour les utilisateurs de l'outil, organisées au choix de France Travail, soit en présentiel, soit à distance.
4. Engagements du Titulaire
- Devoir de Conseil : Le titulaire doit conseiller France Travail sur l'exécution des prestations et proposer des optimisations.
- Plan de Progrès : Présentation annuelle d'un plan de progrès pour l'optimisation des prestations.
- Respect de l'Environnement : Engagement à réduire les impressions papier et à adopter des pratiques respectueuses de l'environnement.
Ces prestations visent à garantir une veille efficace et réactive sur les réseaux sociaux, tout en assurant un accompagnement et une formation adaptés aux utilisateurs.
Voir tous les détails
Cahier des charges, budget, contacts...
Préparez votre réponse
Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
Voir tous les détails
Cahier des charges, budget, contacts...
Instao centralise et enrichit les appels d'offres publics : synthèses claires, lots, critères et documents — alertes personnalisées pour candidater plus vite.
Préparez votre réponse avec notre IA experte du marché