Fourniture de végétaux et compositions florales

Qualité et exigences phytosanitaires

• Végétaux conformes à l'espèce/cultivar demandé, en parfait état sanitaire, sains au collet et au niveau racinaire, sans parasites ou agents pathogènes réglementés.
• Traçabilité et certificats phytosanitaires exigés pour genres sensibles (ex. palmiers) attestant l'absence de ravageurs réglementés.
• Végétaux cultivés et endurcis en conditions climatiques similaires à la zone de destination.

Transport, manutention et livraison

• Moyens de transport et manutention adaptés aux hauteurs/volumes et type de conditionnement ; protection contre dessèchement et blessures durant le transport.
• Modalités de prise en charge : reprise chez le fournisseur par le destinataire indiqué ou livraison par le titulaire selon bon de commande ; préavis de 48 h requis pour toute livraison réalisée par le titulaire.
• Bon de livraison conforme, listant désignation, quantités, référence de commande et date.

Réception, refus et garanties

• Contrôle sanitaire et qualitatif à la livraison ; possibilité de refus en cas de non‑conformité (développement insuffisant, défaut sanitaire, conditionnement inadapté).
• Remplacement gratuit des sujets morts ou présentant faiblesse selon délais et modalités définis (garantie de pérennité).

Autres obligations opérationnelles

• Obligation d'informer en cas de rupture de stock et de proposer remplacement ou délai ; responsabilité du titulaire pour la gestion des litiges liés au transport lorsqu'il en est responsable.
• Possibilité de prêt gratuit de sujets pour manifestations avec modalités d'enlèvement et restitution.