Tutoriels immersifs en réalité virtuelle et fourniture de casques VR

Objectifs pédagogiques et modalités d’usage

• Conception axée sur pédagogie active en immersion pour accélérer l’acquisition de compétences, sécuriser gestes techniques et aptitudes relationnelles et favoriser la prise de décision en situations courantes, complexes et d’urgence.
• Exploitation possible en préparation, animation et débriefing (mode 2D sur poste) et en simulation pratique (mode 3D via casque).

Suivi, maintenance et évolution

• Fourniture d’un guide d’utilisation du logiciel, coordonnées de contacts selon nature de la demande, procédure de diagnostic à distance, conduite à tenir en cas de dysfonctionnement, contrat de maintenance et calendrier des mises à jour.
• Gestion des mises à jour et information sur actualisations du catalogue et évolutions techniques.

Organisation humaine et qualité

• Fourniture des CV des intervenants/concepteurs avec compétences métiers, pédagogiques et technologiques.
• Désignation d’au moins un référent projet avec remplacement par un titulaire de qualification équivalente en cas de départ; réactivité : réponse sous 24 h ouvrés.
• Support utilisateur disponible jours ouvrables 08:00–18:00 par téléphone, visioconférence, e‑mail; diagnostic à distance et procédure de dépannage / retour matériel si nécessaire.

Livrables et évaluation

• Livrables attendus : guide d’utilisation, fiches techniques, documents de référence, numéros de contact, procédures de dysfonctionnement, contrat de maintenance, planning de mises à jour.
• Évaluation annuelle de la prestation et point d’écoute pour amélioration continue.