Transports sanitaires et assis professionnalisés sur instao.fr

Objet général

Organisation et réalisation de transports sanitaires terrestres et de transports assis professionnalisés (TAP) par véhicules adaptés (ambulances, VSL, taxis conventionnés, tout moyen selon besoin).

Structure et modes de transport

Ambulances pour patients en position allongée/semi-allongée avec équipage de 2 personnes dont au moins un ambulancier diplômé d’État et un second titulaire d’une formation d’auxiliaire ambulancier ou équivalent.
Transports assis professionnalisés (TAP) par taxi conventionné ou VSL incluant aide au déplacement et à l’installation du patient, transmission d’informations aux équipes soignantes, et trousse de secours à bord.
Transports dits « divers » (médicaments, matériels médicaux, courses urgentes, déplacements de personnel) réalisés par le moyen le plus adapté (VSL, taxi, ambulance).
Transports bariatriques avec niveaux d’exigence selon la charge (niveaux définis par seuils de poids) : véhicules et matériel renforcés, dispositifs de manutention adaptés et équipage renfort selon préconisations.

Exigences matérielles et techniques

Parc de véhicules conforme aux normes applicables, entretenu et tracé (carnet de bord, maintenance). Véhicules équipés de moyens de communication (GSM, GPS).
Équipements spécifiques selon type de transport : brancardage adapté, dispositifs de manutention pour bariatriques, sièges/plateaux porteurs, trousse de secours.

Organisation du service et modalités opérationnelles

Prise en charge sur prescription médicale de transport vérifiée par le transporteur; affectation via plateforme de régulation prévue.
Gestion des demandes programmées (préavis de 12–24 h) et non programmées (prise en charge dans l’heure selon criticité); continuité du service 24 h/24 et permanence téléphonique 24/7.
Coordination des demandes via plateforme de régulation et traçabilité des missions (prise en charge, lieu, destination, informations médicales transmises).
Modalités spécifiques pour missions « blanches » (prise en charge puis annulation) et procédures en cas d’indisponibilité ou arrêt de service.

Hygiène, sécurité et personnel

Protocoles de nettoyage et de désinfection des véhicules et matériels, traçabilité des actions d’hygiène et transmission des protocoles pour validation.
Exigences de formation et de qualifications pour le personnel (hygiène, gestes de premiers secours, DEA pour ambulanciers, visites médicales), tenue et comportement, protection des données personnelles.

Outils et conformité

Capacité d’utilisation des plateformes fournies et intégration des procédures de suivi (plateforme de gestion/affectation des transports).
Mise en œuvre d’une démarche de développement durable intégrée à l’exécution des prestations; le non-respect des exigences environnementales prévues est considéré comme irrégularité.

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