Transport routier de palettes à température ambiante

Prestations opérationnelles

• Prise en charge, transport et livraison de palettes : chargement/déchargement, acheminement sécurisé et remise contre signature.
• Transport assuré directement par l'opérateur titulaire (interdiction de recours à un commissionnaire pour l'exécution totale).
• Sous-traitance totale des prestations de transport interdite ; sous-traitance partielle possible selon conditions contractuelles.

Exigences techniques et de sécurité

• Véhicules et moyens adaptés au transport de palettes (capacité et arrimage adaptés, équipements de sécurité pour charges palettisées).
• Traçabilité des envois et tenue des documents de transport pour chaque opération.
• Obligation de conseil et d'alerte pendant l'exécution (signalement des anomalies liées aux marchandises, conditions de transport ou interruptions de service).
• Mesures de continuité opérationnelle et procédures d'urgence à mettre en œuvre en cas d'événement perturbateur.

Modalités d'exécution

• Exécution des prestations sur la base d'ordres d'exécution (bons de commande) précisant référence, quantités, prix unitaires, lieu et date d'exécution.
• Respect des exigences administratives et de conformité documentaire liées à la dématérialisation et à la protection des données.

Qualité et développement durable

• Mise en œuvre de bonnes pratiques visant la réduction des déchets et des consommations énergétiques lors des prestations.
• Respect des prescriptions relatives à la conformité des moyens et au contrôle qualité des opérations de transport.