Transport public de voyageurs en minibus

Réseau et exploitation

• Réseau composé de deux lignes principales et d'une ligne express desservant environ cinquante arrêts.
• Gestion quotidienne des itinéraires et horaires, adaptations en concertation avec l'autorité organisatrice, supervision et continuité de service.

Véhicules et matériel roulant

• Mise à disposition de deux véhicules principaux (28 places et 22 places) accessibles PMR/UFR et d'un véhicule de réserve.
• Fourniture du carburant et gestion d'un véhicule de remplacement disponible en cas d'indisponibilité.
• Équipements embarqués attendus : système d'information voyageurs, girouette lignes/arrêts, système de comptage, localisation en temps réel (Zenbus) et géolocalisation.

Exploitation opérationnelle et personnel

• Fourniture et gestion des conducteurs : plan de formation continue, rôle commercial (accueil, information, sécurité), procédures de vérification en fin de service.
• Gestion des incidents d'exploitation, procédures de réclamations et organisation de réunions d'exploitation régulières.

Maintenance, propreté et hygiène

• Entretien et maintenance réguliers (intérieur/extérieur propres, absence d'odeurs/fumées anormales, carrosserie sans corrosion), traçabilité des opérations d'entretien.
• Gestion et traçabilité des déchets à bord et formation du personnel aux procédures de collecte et gestion des déchets.

Données et reporting

• Transmission mensuelle par ligne des fréquentations, kilométrage, incidents et réclamations ; transmission annuelle consolidée des données d'exploitation.
• Modalités de billetterie et conservation des données de billettique conformément aux prescriptions contractuelles.