Transport de prélèvements biologiques, de médicaments et de dispositifs médicaux

• Transport de médicaments et dispositifs médicaux stériles
  • Réception, manutention et distribution de médicaments et dispositifs stériles selon les règles applicables au management de la chaîne médicamenteuse.
  • Conditionnement adapté fourni par l'émetteur ou conforme aux règles définies ; exigence d'intégrité et de protection des produits stériles pendant le transport.
  • Disponibilités horaires élargies (créneaux hors heures classiques y compris nuits/week-ends) et gestion des urgences.
  • Traçabilité et séparation documentaire/facturation selon type de prestation (médicaments vs prélèvements).

Exigences opérationnelles communes

• Véhicules : véhicules 4 roues, adaptés au transport sanitaire/biologique et équipés selon les contraintes de traçabilité et sécurité.
• Organisation : permanence téléphonique, gestion dématérialisée des commandes, référent dédié pour le suivi et le traitement des réclamations.
• Continuité de service : mesures de back-up (véhicules de réserve, recours à la location) et procédures de gestion des défaillances.
• Ressources humaines : conducteurs qualifiés formés aux modes opératoires, aux règles d'hygiène et, pour l'éco-conduite, attestations annuelles.
• Sous-traitance : autorisée sous réserve d'acceptation préalable par l'acheteur et obligation d'imposer les mêmes règles opérationnelles et de formation aux sous-traitants.
• Conformité réglementaire : respect des arrêtés et règles applicables au transport des prélèvements, des produits de santé et des dispositions contractuelles relatives à la facturation et au suivi.

Volumes estimés

• Transports prélèvements biologiques : ordre de grandeur annuel indiqué (quelques centaines de courses par an).
• Transports médicaments/dispositifs stériles : ordre de grandeur annuel faible (quelques dizaines de courses par an).