Transport de bouteilles de vin
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Prestations techniques
Objet opérationnel général
- Prise en charge des bouteilles depuis les sites d'expédition, conditionnement sur palettes Europe et mise à disposition initiale de palettes.
Fonctionnalités informatiques et traçabilité
- Fourniture, installation et maintenance du logiciel d'édition d'étiquettes directionnelles et de bordereaux de remise.
- Interface entre le logiciel fourni et les logiciels de gestion commerciale des exploitations ; installation sur matériel fourni par le pouvoir adjudicateur.
- Traçabilité systématique des colis, remontée d'alarmes/anomalies et production de statistiques mensuelles.
Modalités de livraison et qualité de service
- Livraison au domicile du destinataire avec prise de rendez‑vous préalable (rendez‑vous effectif requis avant présentation).
- Preuve de passage et avis laissés en cas d'absence ; deuxième présentation gratuite après prise de rendez‑vous.
- Assistance à la livraison et au déchargement si nécessaire (personne âgée, handicap, étage).
Gestion des incidents et remplacements
- Information écrite au donneur d'ordre sous 24 h en cas d'anomalie détectée (casse, colis manquant, empêchement de livraison).
- Prise en charge du remplacement en cas de casse/manquant imputable au transporteur, transmission d'un numéro de dossier pour suivi.
Consommables et matériel
- Fourniture des consommables d'impression d'étiquettes et bordereaux.
- Fourniture initiale des palettes Europe ; gestion ultérieure convenue avec le pouvoir adjudicateur.
Facturation et tarification
- Tarification à l'unité appliquée aux quantités effectivement livrées ; modalités de facturation via plateforme dédiée.
Volumes historiques
- Voir le tableau de volumes 2025 associé (par tranches de bouteilles).
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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