Transformation organisationnelle et intégration de l'intelligence artificielle
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Accompagnement organisationnel et digital
Diagnostic organisationnel et des processus
- Analyse de l'organisation actuelle : structures, rôles, gouvernance.
- Cartographie des processus existants et identification des points de friction, lourdeurs et dysfonctionnements.
- Analyse des circuits de décision et de validation et évaluation de l'adéquation des outils en place.
- Identification d'impacts sur la performance et proposition de solutions d'automatisation et d'usage de l'IA lorsque pertinent.
Définition de l'organisation cible
- Élaboration de scénarios d'organisation et d'un organigramme cible.
- Clarification des rôles et responsabilités et définition des principes de gouvernance et de décision.
- Alignement organisationnel avec les orientations culturelles (autonomie, transversalité).
Optimisation des processus
- Formalisation des processus cibles, simplification des circuits de travail et de décision.
- Réduction des délais et des niveaux de validation, clarification des responsabilités opérationnelles.
Outils, pilotage et données
- Recommandation d'outils de pilotage et de collaboration adaptés.
- Définition de KPIs, structuration du reporting et du suivi opérationnel.
- Identification de cas d'usage concrets pour pilotage par la donnée et intégration d'analyses automatisées/IA.
Accompagnement à la mise en œuvre
- Plan de transition et calendrier de déploiement des évolutions prioritaires.
- Outillage des équipes, conduite du changement et accompagnement opérationnel des déploiements.
- Mise en œuvre de cas d'usage IA rapides (quick wins) et tests itératifs.
Cohérence et gouvernance
- Participation aux instances de coordination et contribution à l'articulation entre chantier culture/valeurs et impacts organisationnels.
Livrables attendus (principaux)
- Diagnostic organisationnel et cartographies actuelles et cibles.
- Organigramme cible, référentiel rôles/responsabilités et schéma de gouvernance.
- Plan d'optimisation des processus, recommandations outils, dispositif de pilotage (KPIs).
- Plan de transition, calendrier de déploiement et feuille de route IA (12–24 mois) avec cas d'usage prioritaires et conditions de mise en œuvre.
Méthodologie et pilotage
- Approche participative et de co-construction, forte dimension opérationnelle et terrain, tests/itérations.
- Pilotage par une cheffe de projet, comité projet et reporting régulier.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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