Transformation organisationnelle et intégration de l'intelligence artificielle

Port autonome de Strasbourg
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Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
3 juin 2026 à 10 h
Localisation
Strasbourg (67)
Durée
12 mois (tranche ferme) ; option 6 mois possible — 18 mois si option activée
Budget
Min: 120 000 € - Max: 159 900 € - Estimation: 139 900 €

Accompagnement organisationnel et digital

Diagnostic organisationnel et des processus

  • Analyse de l'organisation actuelle : structures, rôles, gouvernance.
  • Cartographie des processus existants et identification des points de friction, lourdeurs et dysfonctionnements.
  • Analyse des circuits de décision et de validation et évaluation de l'adéquation des outils en place.
  • Identification d'impacts sur la performance et proposition de solutions d'automatisation et d'usage de l'IA lorsque pertinent.

Définition de l'organisation cible

  • Élaboration de scénarios d'organisation et d'un organigramme cible.
  • Clarification des rôles et responsabilités et définition des principes de gouvernance et de décision.
  • Alignement organisationnel avec les orientations culturelles (autonomie, transversalité).

Optimisation des processus

  • Formalisation des processus cibles, simplification des circuits de travail et de décision.
  • Réduction des délais et des niveaux de validation, clarification des responsabilités opérationnelles.

Outils, pilotage et données

  • Recommandation d'outils de pilotage et de collaboration adaptés.
  • Définition de KPIs, structuration du reporting et du suivi opérationnel.
  • Identification de cas d'usage concrets pour pilotage par la donnée et intégration d'analyses automatisées/IA.

Accompagnement à la mise en œuvre

  • Plan de transition et calendrier de déploiement des évolutions prioritaires.
  • Outillage des équipes, conduite du changement et accompagnement opérationnel des déploiements.
  • Mise en œuvre de cas d'usage IA rapides (quick wins) et tests itératifs.

Cohérence et gouvernance

  • Participation aux instances de coordination et contribution à l'articulation entre chantier culture/valeurs et impacts organisationnels.

Livrables attendus (principaux)

  • Diagnostic organisationnel et cartographies actuelles et cibles.
  • Organigramme cible, référentiel rôles/responsabilités et schéma de gouvernance.
  • Plan d'optimisation des processus, recommandations outils, dispositif de pilotage (KPIs).
  • Plan de transition, calendrier de déploiement et feuille de route IA (12–24 mois) avec cas d'usage prioritaires et conditions de mise en œuvre.

Méthodologie et pilotage

  • Approche participative et de co-construction, forte dimension opérationnelle et terrain, tests/itérations.
  • Pilotage par une cheffe de projet, comité projet et reporting régulier.

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