Transferts sanitaires héliportés

Équipage et personnel aéronautique

• Mise à disposition d'un équipage composé d'au minimum un pilote et d'un second membre d'équipage technique.
• Obligations relatives à la tenue, au secret professionnel, à l'hébergement et à la restauration du personnel navigant et technique.

Maintenance et support technique

• Disposition d'un atelier agréé Part 145 et du personnel nécessaire à la maintenance préventive et corrective.
• Modalités de gestion des maintenances programmées et inopinées, procédures de remplacement d'appareils et gestion des pièces de rechange.

Infrastructures et avitaillement

• Fourniture et exploitation de solutions d'avitaillement (carburant) pour l'ensemble des appareils concernés, y compris gestion et maintenance préventive des cuves de carburant.
• Mise à disposition et gestion d'infrastructures associées : hangars, matériels de tractage, équipements d'arrimage, solutions de maintien en température et matériels nécessaires à une base vie si requis.

Équipements médicaux embarqués

• Fourniture et intégration d'un kit sanitaire complet, incluant couveuse/solutions pour transport néonatal et adaptation des interfaces pour équipements médicaux embarqués.
• Exigences sur l'accessibilité et la largeur des cabines, sécurisation et arrimage des patients et du matériel médical.

Formation, reporting et conformité

• Formation initiale et continue du personnel navigant et médical, y compris formation PaxMed.
• Obligations de reporting mensuel, trimestriel et annuel sur disponibilités, indicateurs opérationnels et coûts.
• Respect des obligations de sécurité des systèmes d'information et du RGPD ; fourniture de documents et données pour audits et contrôles (registre de vol, CRM, fiches de conformité, etc.).

Qualité, audits et exigences contractuelles

• Mécanismes d'audit documentaire et physique, obligations de fourniture de justificatifs et de transparence sur performances et coûts.
• Conditions d'application d'assouplissements et tolérances relatives à l'entretien et la conformité technique.

Tranches et options

• Prestation structurée en tranche ferme et en tranche(s) optionnelle(s) avec possibilité d'extension d'amplitude d'exploitation (H24) pour site optionnel et modalités d'affermissement à déterminer.