Transcription médicale

CHU Dijon Bourgogne
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
8 décembre 2025 à 11 h
Localisation
Côte-d'Or et Haute-Marne (21-52)
Durée
12 mois, renouvelable 3 fois (durée maximale 48 mois)
Budget
Max: 100 000 €

Description des prestations

Nature des prestations

  • Transcription fidèle d'enregistrements audio (durée indicée : 30 minutes à 2 heures 30) en documents au format Word.
  • Prise en charge de multi-interlocuteurs et reprise du discours avec correction des hésitations, erreurs de syntaxe et adaptations nécessaires pour lisibilité.
  • Rédaction possible de comptes rendus ou synthèses à partir des enregistrements selon consignes.

Flux, formats et interface

  • Dépôt des fichiers audio et récupération des livrables via une interface HDS (Hébergeur de Données de Santé).
  • Livraison des transcriptions au format Word.
  • Accès sécurisé à l'interface par identifiant et mot de passe individuels.

Sécurité, confidentialité et conformité

  • Anonymisation des interlocuteurs dans les documents livrés.
  • Respect du secret professionnel et des règles de protection des données personnelles (mesures techniques et organisationnelles attendues, restitution/suppression des données après traitement).
  • Traçabilité des documents et des livrables.

Qualité, contrôle et conformité des livrables

  • Chaque livrable fait l'objet d'un contrôle de forme et de qualité à la réception.
  • En cas de non-conformité, demande de rectification et reprise selon les exigences définies.
  • Possibilité d'accompagnement par un cahier des charges spécifique joint à l'enregistrement, lequel doit être respecté.

Délais d'exécution

  • Délais en jours ouvrés : urgences 24 heures, courts 48 heures, standards 5 jours.

Modalités opérationnelles

  • Prestations déclenchées par bons de commande émis au fur et à mesure des besoins.
  • Exigence de transmission et de vérification des documents administratifs et de sous-traitance pour assurer conformité et traçabilité.

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