Traitements thermiques sur pièces primaires

Volumes, tailles et cadence

• Pièces le plus souvent unitaires ou petites séries (< 10 pièces), occasionnellement moyennes séries (< 100 pièces).
• Taille/volume généralement < 2 dm3, parfois < 10 dm3.

Traçabilité, ordonnancement et exécution

• Réalisation strictement selon bon de travail / fiche d'exécution et dossiers de définition fournis.
• Délai d'exécution exprimé en jours ouvrés indiqué sur l'ordre d'exécution; immobilisation des pièces entre réception et restitution prise en compte.

Documents et livrables à fournir pour chaque intervention

• Certificat de conformité (conformité à la norme mentionnée dans le dossier technique).
• Bordereau de réception des pièces et bordereau de livraison.
• Procès-verbaux de contrôle (caractéristiques mécaniques et autres paramètres selon matériau), courbes d'enregistrement et fiches de suivi si applicable.
• Documentation technique du procédé (températures, temps, atmosphère, moyen de chauffage, fluide de trempe, composition de charge, échantillons éventuels, méthodes de contrôle, critères d'acceptation).

Qualité, organisation et personnel

• Désignation d'un responsable unique pour l'exécution et le suivi qualité.
• Preuve de qualification des procédés, des équipements et des opérateurs; système de management qualité avec traçabilité des opérations.
• Conservation des enregistrements et dossiers de traitement chez le titulaire pendant la durée contractuelle.

Contrôles, vérifications et réception

• Présentation pour opérations de vérification et fourniture des procès-verbaux demandés.
• Réception finale conditionnée aux vérifications et à la conformité des paramètres fournis.

Garantie et retouches

• Garantie technique et prise en charge des retouches en cas de non-conformité, selon limites et conditions prévues (plafonnement de coûts, modalités de reprise).