Traitement des nuisibles et désinsectisation

Interventions préventives et curatives

• Désinsectisation préventive : deux passages annuels.
• Dératisation (destruction de rongeurs) : deux passages annuels.
• Prestations occasionnelles et interventions hors contrat possibles sur bon de commande / bordereau de prix unitaires.
• Traitement spécifique termites réalisé via bon de commande séparé.

Délais et garanties

• Garantie d'absence des nuisibles ciblés : 3 mois après intervention.
• En cas de réapparition pendant la garantie : intervention corrective sous 72 heures.
• Délais d'intervention selon urgence : interventions urgentes sous 48 heures (pouvant aller à 24 heures selon le cas), interventions non urgentes sous 5 jours ou selon planning.

Produits, procédés et sécurité

• Choix des produits libre sous réserve d'innocuité pour occupants et sols ; fiches techniques et notices de sécurité exigées pour chaque produit.
• Respect des agréments et habilitations liés aux produits biocides ; qualifications du personnel et EPI obligatoires.
• Gestion et traçabilité des déchets issus des interventions : respect des filières réglementaires.

Organisation et livrables

• Planification annuelle des interventions avec visites obligatoires au premier et troisième trimestre ; confirmation des dates 3 semaines avant.
• Documents remis périodiquement : bulletin de passage / fiche d'intervention, attestation de traitement, rapport annuel.
• Traçabilité complète : planning, bulletins d'intervention, fiches produits et rapports qualité/sécurité.

Moyens et exigence technique

• Personnel qualifié et formé, matériels adaptés et mesures de sécurité sur site.
• Modalités de sous-traitance encadrées (garanties et déclarations exigées).