Traitement des analyses biologiques

Prise en charge des prélèvements et transport

Enlèvement, transport et conservation des prélèvements assurés par le laboratoire selon les conditions opérationnelles.
Passage du coursier laboratoire avant 09h30 du lundi au vendredi pour récupération des examens.
Après 09h30 (et pour les examens pris l'après-midi), le transport peut être assuré par le personnel de l'établissement selon les horaires définis.
Intervention exceptionnelle possible d'un technicien du laboratoire pour réalisation de prélèvements sur site si sollicité.

Contraintes techniques et qualité

Aucune analyse ne peut être refusée par le titulaire.
Garantie de conservation, traçabilité et sécurité des prélèvements pendant le transport.
Transmission électronique obligatoire des résultats au format HPRIM via le connecteur ENOVACOM Suite V2 pour intégration dans le Dossier Patient Informatisé.
Remise annuelle d'un bilan des non-conformités et d'un relevé annuel des prestations (transmis dans les cinq jours ouvrables suivant la fin de l'année précédente ou lors de l'envoi des factures).
Disponibilité aux évaluations périodiques (audits, enquêtes de satisfaction, demandes statistiques).

Exigences complémentaires

Délai exigé pour les demandes urgentes : rendu le jour même.
Assurance responsabilité civile et responsabilité professionnelle exigée dès le début de l'exécution, couvrant personnes, matériels, documents et produits transportés.
Confidentialité et protection des données, identito-vigilance et tenue professionnelle du personnel requises.
Continuité de la prestation attendue en cas de grève (la grève du personnel titulaire n'est pas considérée comme force majeure).
Obligation de fournir le catalogue des analyses et d'indiquer les examens accrédités selon la norme NF EN ISO 15189.
Mention des sous-traitants connus et des prestations sous-traitées requise dans l'offre.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Analyses biologiques Uzès