Traduction et relecture de documents

Volumes et formats

• Taille moyenne indicative : 3 000–4 000 mots par document.
• Restitution sous fichier Word envoyé par messagerie électronique.

Délais et modalités d’exécution

• Délais standards définis par l’offre du titulaire ; délais d’urgence limités à 48 heures.
• Autorisation de découper un texte pour traitement parallèle sur les urgences.
• Les demandes sont déclenchées par courriel ; le titulaire remet un devis détaillé (langue, nature, délai) sous 24 heures.
• Aucune prestation ne doit être réalisée sans confirmation écrite de commande.

Qualité et méthodes

• Les traductions/relectures peuvent s’appuyer sur des outils (TA/TAO), mais toute production issue d’un outil automatique doit être relue et validée par un humain.
• Possibilité de niveaux de correction variables (« avec ou sans correction apparente ») selon la demande.
• Respect strict de l’ordre d’envoi des demandes et engagement à renvoyer les documents selon les priorités indiquées.

Confidentialité et contraintes contractuelles

• Documents considérés confidentiels ; obligations de non-divulgation et de destruction/non-conservation des copies pendant 10 ans après fin d’exécution.
• Interdiction de contacter directement le personnel médical ou opérationnel : toutes questions doivent transiter par le représentant désigné.

Organisation et suivi

• Réunion de lancement obligatoire pour cadrer pratiques, communication et suivi ; réunions de suivi possibles pendant l’exécution.
• Contrôles qualité et application de pénalités en cas de non-respect des engagements contractuels (prévus par les clauses de contrôle et pénalités).