Fourniture de titres restaurant papier et dématérialisés sur instao.fr

Fabrication et supports

Conception, fabrication et personnalisation des titres papier (carnets) et des titres dématérialisés (cartes et codes).
Impression et personnalisation par bénéficiaire (nom et logo de l'employeur ou du service concerné) ; numérotation et mentions obligatoires à apposer sur chaque exemplaire (émetteur, montant facial, année civile, période d'utilisation, numéro de série).

Conditionnement et sécurisation des supports papier

Assemblage des carnets selon le nombre commandé.
Protection des carnets par code de sécurité et présentation dans des enveloppes haute sécurité adaptées au transport.

Distribution, transport et livraison

Gestion logistique complète : préparation des bons de commande émis au fur et à mesure, transport assuré par le titulaire avec assurance contre perte et vol pendant le transport.
Livraisons effectuées aux lieux indiqués sur chaque bon de commande.
Procédure de contrôle à réception : vérifications quantitatives et qualitatives, admission ou refus, et remplacement des titres non conformes dans un délai contractuel court (remplacement sous 5 jours après décision).

Gestion dématérialisée et services numériques

Mise à disposition d'une interface de gestion des commandes (plateforme web) pour le suivi administratifs et logistique des commandes et des recharges.
Application/mobile et espace bénéficiaire pour consultation de solde, historique et opérations courantes.
Fonctionnalités de rechargement des cartes et gestion centralisée des comptes.

Sécurité, conformité et garanties

Mesures de sécurité des supports et des flux (protection contre la fraude, sécurisation des codes/cartes, assurance transport).
Garantie de conformité aux évolutions législatives et réglementaires applicables aux titres restaurant.

Accompagnement et formation

Actions de formation et d'accompagnement pour les gestionnaires et les bénéficiaires (prise en main des outils, supports de communication, information sur l'utilisation).

Référencement des établissements accepteurs

Mise à disposition et mise à jour régulière d'une base/plateforme listant les établissements acceptant les titres, accessible via l'interface.

Exigences environnementales et qualités des fournitures

Fourniture des titres papier en papier recyclé et recyclable ; encres compatibles avec le respect de l'environnement.
Emballages favorisant le respect de l'environnement tout en garantissant la sécurité des transports.

Organisation contractuelle et exécution

Exécution sur la base de bons de commande successifs ; répartition des prestations possible au sein d'un groupement avec un coordonnateur identifié.
Prix unitaires applicables et possibilité d'actualisation des prix selon clauses contractuelles.

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Cahier des charges, budget, contacts...

Fourniture de titres restaurant papier et dématérialisés

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