Fourniture de titres restaurant dématérialisés

Solution carte / porte‑monnaie électronique

• Carte/compte dématérialisé utilisable sur TPE (paiement au centime), paiement sans contact et en ligne.
• Carte à puce sécurisée conforme EMV, nominative, protégée par code PIN, possibilité d’option « carte 100% virtuelle ».
• Portabilité/portage du solde en cas de départ ; report automatique des millésimes d’une année sur l’autre.
• Option d’association d’une carte bancaire personnelle à la solution titres‑restaurant.

Plateforme et outils bénéficiaires / administrateurs

• Espace personnel accessible web/mobile : consultation de solde, historique des opérations, gestion du profil, réclamations, association de moyen de paiement.
• Espace administratif : gestion des commandes et chargements, suivi et reporting administratifs, extraction d’indicateurs.
• Reporting périodique (suivi des chargements, consommations, millésimes, indicateurs d’usage).

Opérations, flux et cadence

• Commandes et rechargements en cadence mensuelle ; capacité à traiter environ 49 bénéficiaires et ~4 300 titres annuels selon estimation fournie.
• Support utilisateurs et accompagnement des gestionnaires : assistance, formation et documentation.

Sécurité, conformité et interopérabilité

• Conformité RGPD pour traitement et conservation des données personnelles.
• Vérifications et agréments nécessaires pour les transactions (références CNTR indiquées) ; conformité aux normes AFNOR applicables.

Fin de millésime et fonctionnalités complémentaires

• Gestion de la fin de millésime et report des soldes N‑1 sur le millésime suivant.
• Possibilité de dons à des associations depuis la solution.

Mise en œuvre et sous‑traitance

• Planning de déploiement progressif avec étapes de ramp‑up, commandes mensuelles et assistance au déploiement.
• Recours possible à la sous‑traitance sous réserve des conditions de transparence et de contrôle des intervenants.