Fourniture de titres restaurant dématérialisés
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Date limite
29 mai 2026 à 10 hLocalisation
Côtes-d'Armor (22)Durée
4 ans
Budget
Estimation: 1 117 600 €
Description des prestations
Supports et gestion des comptes
- Création et gestion des comptes agents.
- Fabrication, fourniture et activation des cartes titres (première émission).
- Réédition des cartes en cas de perte/vol, opposition de carte et régénération de code PIN.
- Livraison physique des cartes et communication de départ (un support par agent).
Frais de gestion et monétique
- Commissions sur montants chargés.
- Frais de gestion mensuelle par agent actif et frais pour comptes inactifs.
- Gestion des restitutions budgétaires et autres frais éventuels.
Chargement, transactions et flux financiers
- Chargement récurrent des comptes/cartes.
- Traitement des transactions de paiement chez les commerçants.
- Processus de remboursement et flux de règlement des commerçants.
Solution logicielle et intégration
- Mise à disposition d'une plateforme SaaS avec espace administrateur et application mobile agents.
- Interfaces et échanges avec le système d'information RH / paie.
Mise en œuvre et accompagnement
- Paramétrage initial, intégration avec la paie, formation des administrateurs et accompagnement au démarrage.
Support et maintenance
- Support utilisateurs (hotline), maintenance corrective et évolutive.
Prestations complémentaires et reporting
- Export de données spécifiques, développements spécifiques et reporting/audit avancé.
Réversibilité
- Extraction des données en fin de contrat et assistance à la reprise.
Modalités opérationnelles
- Délais opérationnels (livraison des cartes, rechargement et déploiement) définis contractuellement.
Tous les détails du marché
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