Fourniture de titres-restaurant sur carte et supports virtuels
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Description des prestations
Supports et émission
- Titres-restaurant dématérialisés (cartes virtuelles) et physiques (cartes à puce).
- Emission, activation, recharge et réédition des cartes; gestion des pertes/vols et reconstitution des contre-valeurs.
Valeurs et participation employeur
- Valeurs faciales par bénéficiaire : 6 €, 6 €, 8 €, 9 €.
- Participation employeur par bénéficiaire : 50 %, 50 %, 50 %, 60 %.
Volumes et périodicité
- Quatre bénéficiaires distincts avec quantités annuelles minimales : 150 000 ; 15 000 ; 3 500 ; 3 000.
- Quantités annuelles maximales : 200 000 ; 25 000 ; 10 000 ; 7 000.
- Emission et livraison mensuelles des titres selon besoins et bons de commande.
Fonctionnalités opérationnelles et support
- Recharge des titres sous 24 heures maximum.
- Accès sécurisé des bénéficiaires au solde, date de péremption, date limite d'échange et montant libératoire; dispositif visant à éviter les découverts.
- Outil de gestion interfacé avec les logiciels de paie (CIRIL et PROGEMA), production de statistiques, interlocuteur unique et assistance à la gestion.
- Formation du personnel en charge de la gestion et des commandes; accompagnement des services et actions promotionnelles locales.
Modalités contractuelles et logistiques
- Attribution mono-opérateur avec bons de commande pour les commandes périodiques.
- Modalités de livraison des cartes, lieux de stockage/expédition et délais de livraison demandés dans le mémoire justificatif du candidat.
- Redistribution des contre-valeurs des titres perdus/périmés au bénéfice des œuvres sociales des membres concernés.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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