Fourniture de titres-restaurant

SIAHVY
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Date limite6 octobre 2025 à 10 h
LocalisationNon précisé
Durée
12 mois à compter du 01/01/2026, renouvelable 3 fois
Budget
Estimation: 87 500 €

Prestations Techniques Demandées

1. Objet du Marché

  • Conformité : Les titres restaurant doivent respecter la législation en vigueur, notamment le code du travail.
  • Données Chiffrées : En 2025, il y aura 37 agents bénéficiaires avec une commande mensuelle de titres restaurant d'une valeur faciale de 10 euros. La quantité annuelle prévue est de 7221 titres.
  • Conditions d'Utilisation : Les titres sont valables pour l'année civile d'émission et durant deux mois de l'année suivante. Leur utilisation est régie par la réglementation en vigueur.

2. Gestion des Commandes

  • Outils de Gestion : Fourniture d'une application web ergonomique pour la gestion des commandes, permettant des saisies manuelles et des imports de données.
  • Fonctionnalités : Gestion des informations des agents, nombre de titres commandés, lieux de livraison, et possibilité de commandes exceptionnelles.
  • Interfaces et Exports : Interfaces pour créer et mettre à jour les agents, ainsi que pour importer des données de commande. Exportation des informations liées aux commandes validées.
  • Ergonomie : Respect des standards d'ergonomie, messages d'information clairs, et possibilité d'annuler des actions non validées.
  • Assistance et Formation : Assistance téléphonique et internet, formation des agents, et mise à disposition d'un guide utilisateur.

3. Modalités de Livraison

  • Délais de Livraison : Livraison des cartes dans un délai maximum de 7 jours ouvrés après validation de la commande.
  • Supports Dématérialisés : Sécurisation de l'envoi des supports physiques et des codes nécessaires à leur utilisation. Les cartes de paiement doivent être livrées inactives et le Titulaire est responsable de leur acheminement.

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