Tierce maintenance multi-applicative et développements applicatifs Microsoft

Centre national du cinéma et de l'image animée
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
24 novembre 2025 à 16 h
Localisation
Paris (75)
Durée
Jusqu'au 30/06/2028, reconductible 4 fois 12 mois ; période d'initialisation maximale 6 mois ; réversibilité maximale 6 mois
Budget
Max: 4 000 000 € - Estimation: 3 000 000 €

Synthèse des prestations techniques

Périmètre applicatif

  • Prise en charge de cinq applications existantes (Circé, RCA, CNCPay, TSA, TST) et intégration d'éventuelles nouvelles applications.

Phases et activités

  • Initialisation / transfert de connaissances : planification de la transition, installation et préparation des environnements dev/test, transferts de compétences, recettes initiales et livrables de passation.
  • Maintenance corrective : diagnostic et correction des anomalies classées (bloquante / majeure / mineure) avec SLA spécifiques et plan de résorption des anomalies.
  • Maintenance adaptative : mise à jour en cas d'évolution des composants logiciels/matériels, mise à jour documentaire associée.
  • Maintenance évolutive : conception, développement, tests et livraison d'évolutions mineures; possibilité d'engager des développements en mode agile selon besoins.
  • Projets en mode Agile : cadrage agile, maturation, développement en sprints (ex. 2 semaines), définition of done, gestion de backlog, démonstrations sprint par sprint, livrables (user stories, architecture, résultats de recette).
  • Réversibilité : période et livrables de transfert complet (code source, documentation, procédures, scripts d'installation) pour reprise par un tiers.

Environnements, outils et méthodes

  • Déploiement et exploitation sur plusieurs environnements (dev/recette/recette métier/intégration/production) avec procédures d'installation automatisées et versioning systématique.
  • Utilisation d'outils de gestion et de traçabilité (ex. Jira, Confluence) et d'outils de gestion de configuration.

Technologies et livrables

  • Développements en C#/.NET (dernière version) et base SQL Server.
  • Livrables attendus : code source, scripts d'installation automatisés, dossier d'exploitation, documentation technique et fonctionnelle à jour (MPD/MCD, DAT), plans de tests, rapports de recette.

Exigences qualités et sécurité

  • Conformité aux exigences d'accessibilité (niveau minimum chiffré), réalisation d'audits d'accessibilité et corrections associées.
  • Respect des prescriptions de sécurité (guides ANSSI, TLS/HTTPS, en-têtes de sécurité, gestion des cookies sécurisés, politiques de sécurité applicative).
  • Exigences de performance (catégorisation des temps de réponse) et d'absence de dépendance à des plugins propriétaires.

Contraintes opérationnelles complémentaires

  • Traçabilité stricte des versions, procédures d'installation automatisées, indicateurs et reporting opérationnel.
  • Unités d'œuvre détaillées pour estimation des charges (fiche d'unités d'œuvre) et obligations de livrables par application.

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