Tierce maintenance applicative des logiciels systèmes énergétiques
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Prestations de maintenance applicative
Périmètre fonctionnel
- Prise en charge et exploitation d'une suite logicielle de systèmes énergétiques (plateforme TRILOGY : Cairn, SIGE, Pegase, MUSES / MePHYSTO, SPIDER, API Trilogy et outils associés).
- Couverture fonctionnelle : orchestration, optimisation, simulation, scripting et outils d'exploitation et d'interface.
Phases et activités principales
- Phase de prise en main (prise en main opérationnelle avec bilans hebdomadaires, constitution du périmètre de prise en main, mise en place des bases de tests et de la documentation d'exploitation).
- Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) incluant : maintenance corrective (MC), adaptative (MA), perfective (MP) et évolutive (ME).
- Gestion des demandes d'intervention (DI) avec traitement priorisé, gestion des versions d'exploitation et de développement, livraisons et déploiement des versions.
- Réversibilité sortante : préparation et fourniture des plans, transferts de compétences, documentation et livrables nécessaires au basculement vers un tiers.
Livrables et gouvernance
- Livrables attendus : documents de prise en main, plans d'exploitation, rapports mensuels, comptes rendus COSUIV/COPIL/CODIR, livrables de recette, matrices de compétences et plan de réversibilité.
- Pilotage : comités de suivi/pilotage, reporting régulier, indicateurs de qualité et tableaux de bord.
Prestations complémentaires et modalités tarifaires
- Prestations forfaitaires (prise en main, MCO) complétées par un bordereau de prix unitaires (BPU) pour interventions ponctuelles et des prestations réalisées sur devis (développements, documentation, formations, expertises).
- Devis formalisés précisant charges et délais ; organisation des OS pour interventions complémentaires.
Organisation, compétences et qualité
- Rôles attendus : pilote marché, responsable produit logiciel, responsable technique, cellule qualité, correspondants techniques.
- Exigences qualité : gestion de configuration, contrôle qualité logiciel, bases de tests, intégration continue / CI‑CD, documentation à jour et plan de progrès qualité (PQP / ISO 10005 référencé pour commande qualité).
Environnement technique
- Environnements cibles : Linux/Unix et Windows.
- Outils et pratiques : gestion de code et CI (GitLab, Tuleap, Jenkins), gestion de versions, bases de tests automatisées, pipelines CI‑CD.
Contraintes opérationnelles
- Accès et habilitations techniques requis pour intervenir sur les environnements protégés, exigences de sécurité et plan de prévention.
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Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Sites concernés : CEA Grenoble et Bourget‑du‑Lac (INES)
Modalités
Visite préalable des lieux et plan de prévention requis ; désignation d'un responsable sécurité ; présentation d'une liste du personnel intervenant et fourniture des habilitations nécessaires ; attribution de badge d'accès selon procédures internes (EQ CS 23-10).
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