Prestation de télésurveillance et vidéosurveillance des bâtiments culturels

Département de l'Isère
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Date limite8 septembre 2025 à 17 h
LocalisationIsère (38)
Durée
1 an à compter de la date de notification
Budget
Min: 4 000 € - Estimation: 18 000 €

Détails des prestations techniques demandées

  1. Objet de l’accord-cadre
    La surveillance des locaux vise à prévenir les intrusions, dégradations et sinistres liés à son exploitation. Les prestations comprennent :

    • Télésurveillance de l’intrusion, incendie, alarmes techniques, mises et hors-services
    • Vidéo-surveillance
    • Intervention sur site suite à un déclenchement d’alarme
    • Gardiennage statique de courte durée sur demande
    • Gestion des alarmes (absence de mise en service, alarme autoprotection, alarme intrusion, alarme incendie, etc.)

  2. Caractéristiques des sites à surveiller

    • 16 sites à surveiller, avec possibilité d’ajout de nouveaux sites.
    • Visites de reconnaissance des lieux à effectuer par le titulaire.
    • Passation des clés, badges et plans à organiser entre le titulaire sortant et entrant.
    • Obligation d’informer de toute perte de moyen d’accès.

  1. Installations et ouvrages pris en charge

    • Protection par des appareils de détection intrusion, transmetteurs RTC ou modem 4G, et vidéosurveillance.
    • Exigences techniques pour la compatibilité du matériel d'alarme.
    • Obligation de télésurveillance et vidéosurveillance de l’ensemble du matériel existant.

  2. Moyens humains et matériels

    • Désignation d’un interlocuteur unique et organisation de la prestation.
    • Formation des agents intervenants et obligation de porter une identification.
    • Fourniture de rangement sécurisé pour les clés et équipements.

  3. Télésurveillance

    • Délais d’intervention selon la zone géographique (35 minutes, 50 minutes, 1 heure).
    • Rapport mensuel des interventions à transmettre au service technique.
    • Mise à disposition d’une plateforme dédiée pour la télésurveillance avec accès aux événements.

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