Télésurveillance et gardiennage des sites municipaux
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Télésurveillance, levée de doute et gardiennage
Périmètre des systèmes surveillés
- Supervision à distance des installations d'alarme (environ 347 centrales) et gestion des différents protocoles de communication.
Exploitation et centre de supervision
- Télésurveillance 24 h/24, 365 j/an avec traçabilité des événements et comptes rendus.
- Centre de télésurveillance conforme aux règles APSAD R31 (niveau P3 ou P5 selon exigences).
- Minimum de deux agents dédiés en permanence au poste de centralisation pour la réception et le traitement des alarmes.
Procédures d'alerte et d'intervention
- Levée de doute téléphonique systématique puis intervention sur site si nécessaire.
- Délais d'intervention opérationnel maximum : 40 minutes à compter du déclenchement.
- Règles de mise en service/hors service des systèmes d'alarme et application des fiches de consignes particulières par site.
Missions de gardiennage et prestations complémentaires
- Rondes intérieures/extérieures, interventions sur déclenchement, reporting et compte rendu d'exécution.
- Possibilité de déployer des missions de gardiennage renforcé (agents APS, SSIAP, maîtres-chiens) selon besoins et fiches de consignes.
Reporting et exigences opérationnelles
- Rapports d'activité quotidiens, comptes rendus d'intervention et bilans mensuels.
- Exigences de moyens humains et matériels (habilitations, effectifs, communications) et respect strict des procédures et de la confidentialité.
Tous les détails du marché
Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Visite sur site (organisée sur rendez‑vous auprès d'un interlocuteur désigné)
Contact
Rafigue BENMRAD
Téléphone
06 11 71 17 44
Modalités
Visite recommandée et organisée sur rendez‑vous; inscription au registre des visites de la Ville; échanges limités à la prise de connaissance du site; photos possibles uniquement avec accord préalable; questions et comptes rendus gérés selon les fiches et annexes du dossier.
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