Téléphonie IP, interconnexion WAN et sécurisation SOC/SIEM

Association Hospitalière Sainte‑Marie
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
7 janvier 2026 à 12 h
Localisation
Auvergne‑Rhône‑Alpes et PACA
Durée
24 mois (8 mois de déploiement + 16 mois d'exécution), du 29/04/2026 au 29/04/2028, reconductible 4 fois 12 mois (durée maximale 72 mois)
Budget
Estimation: 850 000 €

Téléphonie IP, interconnexion WAN et accès internet

Fourniture d'accès et raccordement

  • Fourniture et mise en service d'accès FTTH, FTTO, FH, xDSL et accès 4G/5G, incluant raccordements physiques, mise en place de redondances et backups (ex. backup 4G) et garanties de continuité.
  • Fourniture d'adressage public IPv4 selon besoins (blocs 1/2/4/8/16/32/64 adresses) et gestion des sorties Internet / évasion locale.

Infrastructure voix et sessions

  • Fourniture et paramétrage de SBC (on‑premise ou cloud) et gestion des canaux SIP (tables canaux 2/4/6/.../100 à renseigner).
  • Attribution et gestion de SDA (environ 2 290 numéros) et mise en place des plans de numérotation.
  • Groupements d’accès T2 (30 canaux) à prévoir conformément aux répartitions indiquées (regroupements multiples). Tarification des communications fixes→fixes, fixes→mobiles et internationales.

Interconnexion multi‑sites / WAN

  • Conception, fourniture et déploiement d'une architecture d'interconnexion WAN multi‑technologie (fibre, FH, xDSL, 4G/5G) entre l'ensemble des sites.
  • Travaux d'ingénierie : plans, schémas de cheminement, normes techniques, tests d’éligibilité et basculements.

Exploitation, supervision et support

  • Supervision proactive des liens et tableaux de bord opérationnels ; outils de supervision et reporting.
  • Gestion des incidents (SAV), tickets, SLA et GTR (incluant GTR 24/24 7/7 et GTR 4h pour certains accès primaires) avec pénalités en cas de non‑respect.
  • Fourniture d'un outil de gestion centralisée, formation associée, responsable de compte, chefferie de projet (site pivot + déploiement) et livrables de pilotage (plannings, COPIL trimestriels, reporting).

Réversibilité et documentation

  • Fourniture complète du dossier de configuration, procédures d'exploitation, documentation technique et bilan de réversibilité selon exigences contractuelles.

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