Téléphones sécurisés de secours pour lycées

Caractéristiques techniques des téléphones

• Alimentation autonome par batterie haute capacité ≥ 6 heures d'autonomie en fonctionnement continu.
• Transition secteur → batterie sans interruption de service; protection contre coupures secteur.
• Conception robuste et adaptée aux environnements scolaires.
• Comportement d'appel : contact direct vers numéros d'urgence (15/17/18 et numéro libre configurable), 4 boutons d'appel dédiés, voyant lumineux, affichage de l'adresse de l'établissement, prise d'appel entrante et décroché automatique.
• Connectivité : 4G/5G VoLTE (sans transmission de data utilisateur), compatibilité GSM/GPRS/LTE Cat-1; fréquences supportées GSM 850/900/1800/1900 MHz; LTE Cat-1 bandes B1/B3/B7/B8/B20/B28.
• Localisation : GPS/GNSS intégré avec antenne GNSS; pas de stockage local des données de géolocalisation; transmission de localisation uniquement lors d'un signal/sms d'urgence.
• Système d'exploitation sécurisé et composants logiciels maintenus; mises à jour logicielles incluses gratuitement durant la période de garantie.
• Recharge via prise électrique et bloc d'alimentation fournis.
• Garantie constructeur minimale : 2 ans.

Supervision et outil de suivi à distance

• Plateforme web de pilotage centralisé permettant : contrôles de fonctionnement multiples par jour, remontée d'états (couverture 4G/5G, alimentation secteur, état batterie, état fonctionnel), visualisation sur fond de carte et notifications d'alerte/événements.
• Dispositifs de sécurité réseau (pare-feu, protections anti-phishing) et restriction stricte : pas de communications Internet non sécurisées au sein des réseaux scolaires.
• Abonnement de supervision assuré par site avec possibilité d'ajout progressif des équipements sur la plateforme.

Modalités de livraison et logistique

• Livraisons directes aux établissements avec prise de rendez-vous préalable et respect des plages horaires (livraisons planifiées en journée, horaires usuels de 8h-17h hors périodes définies pour indisponibilités).
• Bon de livraison signé et daté à la réception comportant les mentions d'usage (identification, référence de commande, nature et quantités livrées, signature du destinataire).
• Emballages résistants, conditionnement par établissement; priorité à la réduction des emballages polluants, recours à matériaux recyclables ou biodégradables lorsque possible.
• Transport, manutention, déchargement et évacuation des emballages pris en charge. Retours et remplacements d'équipements défectueux assurés par le fournisseur.

Garantie, maintenance et assistance

• Garantie technique : remplacement des fournitures défectueuses dans un délai imparti (remplacement sous 10 jours ouvrés pour matériels reconnus défectueux), couverture contre vices cachés.
• Mises à jour logicielles gratuites pendant la durée de garantie; information et notification des évolutions technologiques et failles de sécurité.
• Assistance technique, documentation fournie, mise en service sur site comprenant configuration et tests de fonctionnement.

Formation et réception

• Formations : sessions groupées par département, 2 sessions par département, 20–30 personnes par session, formation ciblée pour 2 personnes par établissement en tant que primo-utilisateurs.
• Réception : vérifications qualitatives et quantitatives par chaque établissement, réception sans réserve après tests concluants; levée des réserves dans le délai contractuel imparti, paiement du solde après levée des réserves.

Aspects contractuels et opérations

• Accord-cadre mono-attributaire avec commandes exécutées au fil de l'eau.
• Reporting et bilan des achats et du déploiement à prévoir (interfaces de suivi et restitution des informations d'installation et exploitation).