Système de vidéoprotection

Fourniture et matériels

• Gamme de caméras standards et spécifiques (capteurs haute résolution, sensibilité nocturne, compression vidéo, certifications cybersécurité pour chaque modèle).
• Supports et fixations : mâts, massifs béton, coffrets de raccordement, protections mécaniques et électriques.
• Équipements réseau et d’alimentation basse tension, coffrets et liaisons pour intégration aux réseaux secs existants.

Installation et génie civil

• Pose, raccordement et mise en service des caméras et matériels associés.
• Réalisation ou adaptation d’ouvrages de génie civil : massifs béton, cheminements, protections, scellements et toutes reprises nécessaires pour compatibilité avec les infrastructures.
• Fourniture des plans d’implantation, carnets de câbles et schémas techniques.

Cybersécurité et conformité

• Conformité aux exigences de sécurité des systèmes d’information (références ISO 27001, exigences applicables NIS2 et protection des flux et accès).
• Mise en œuvre des paramètres sécuritaires (authentification, chiffrement, gestion des comptes, journaux d’accès) et certifications demandées pour les équipements.

Maintenance et garanties

• Garantie matérielle minimale : 2 ans avec protocole de prêt équivalent en cas d’indisponibilité.
• Garantie logicielle minimale : 12 mois incluant mises à jour correctives et majeures.
• Maintenance préventive et curative : gestion des interventions par niveaux d’urgence (définitions et SLA), stock de pièces de maintenance, rapports et traçabilité des interventions.
• Prestations sur devis pour extensions, adjonctions et opérations spécifiques.

Organisation et ressources humaines

• Mise à disposition de profils compétents : techniciens d’installation, experts vidéoprotection, experts réseaux & cybersécurité, électriciens BT, ingénieurs VRD/réseaux secs, dessinateur-projeteur et responsables exploitation/maintenance.
• Plan d’assurance qualité (PAQ), plan d’analyse des risques et indicateurs de suivi (tableaux de bord, traçabilité, rapports d’activité).

Livrables et documentation

• Dossier d’Ouvrage Exécuté (DOE) complet : plans CAO, schémas électriques, carnets de câbles, notices d’exploitation et de maintenance, photos, certificats d’effacement/destruction de données si applicable.
• Procédures de réception, modes opératoires de maintenance, et protocoles de remplacement/réparation.

Environnement et gestion des déchets

• Gestion de DEEE et emballages selon traçabilité, reprise des matériels obsolètes, certificats de destruction/effacement et reporting.

Exigences normatives

• Respect des normes applicables (NF, DTU, EN/ISO, APSAD R82 pour vidéoprotection), conformité RGPD pour la gestion des données et exigences réglementaires liées aux systèmes d’enregistrement et transmission.