Système de billetterie informatique et contrôle d'accès
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Description du système de billetterie
Fonctionnalités principales
- Vente sur site et en ligne avec gestion des créneaux horaires et jauges en temps réel.
- Émission de billets avec QR code ou code-barres; horodatage et gestion de plusieurs tarifs et types de billets (individuel, groupe, prestations).
- Module réservation groupe : création et gestion de dossiers, suivi des prestations et quotas, génération de devis et factures, gestion d'encaissements multiples.
- Module boutique : gestion des articles, gestion des stocks en temps réel, encaissements multi-moyens et offres combinées avec la billetterie.
- Contrôle d'accès : gestion des entrées/sorties selon capacité, affichage de la jauge en temps réel, compatibilité QR code et RFID.
- Module parking (tranche optionnelle) : gestion d'accès parking via bornes, paiement et reporting (équipement en option non inclus en livraison initiale).
Intégration et interopérabilité
- APIs pour intégration avec systèmes externes (ex. SAGA, Elloha) et interopérabilité comptable et fiscale.
- Double circuit d'encaissement distincts pour billetterie et boutique.
Matériels et déploiement
- Fourniture de serveur de base de données, matériel réseau et périphériques (tablettes, postes de vente, imprimantes, TPE, etc.) selon spécifications minimales.
- Câblage et équipements physiques pour accès exposition permanente/temporaire (portes, DAS, etc.).
- Planification de démonstrations et essais en présence des utilisateurs avant déploiement final.
Maintenance, sécurité et formation
- Maintenance corrective et évolutive, migrations et mises à jour encadrées, plan de maintenance avec délais de réponse.
- Exigences de conformité RGPD et traçabilité des données.
- Accessibilité numérique conforme à RGAA 4.1.2.
- Formation des utilisateurs et administrateurs sur l'ensemble des modules et procédures d'exploitation.
Charge et capacité prévue
- Dimensionnement pour une fréquentation estimée entre 250 000 et 300 000 visiteurs/an (dont environ 50 000 scolaires).
Tous les détails du marché
Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Non précisé
Modalités
Visite sur site optionnelle; les candidats peuvent se rendre sur place par leurs propres moyens sans représentation de l'acheteur; aucune attestation de visite n'est délivrée.
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