Surveillance, vidéosurveillance et sécurité incendie

Missions opérationnelles

• Surveillance en temps réel des flux vidéo et levée de doute sur alarme.
• Détection et signalement immédiat de comportements suspects et incidents ; émission d'avertissements via haut-parleur.
• Enregistrement systématique dans la main courante des événements et extraction d'images à la demande.
• Rédaction de rapports et tenue de la main courante.

Restrictions et règles d'exploitation

• Interdiction d'interventions techniques hors procédures définies et sans autorisation.
• Interdiction de modification des paramètres des équipements.
• Défense de conservation personnelle des images ou diffusion non autorisée.

Profils, organisation et exigences de qualification

• Agents SSIAP 1 / SSIAP 2 selon besoins pour la sécurité incendie.
• Agents de surveillance qualifiés ADS pour la surveillance humaine ; expérience en ERP et milieu culturel appréciée.
• Structure hiérarchique : chef de secteur, chef d'équipe au PC sécurité, agents SSIAP1/ADS.
• Compétences requises : maîtrise du VMS, informatique, rédaction de rapports, maîtrise du français, tenue et discrétion obligatoires.

Exigences de performance et indicateurs

• Indicateurs : qualité des rondes (taux de conformité), temps de réaction aux incidents, qualité des rapports et de la main courante, respect des procédures de vidéosurveillance, présence et ponctualité des agents.
• Disponibilité et réactivité impératives ; chef de secteur et chef d'équipe comme interlocuteurs principaux.

Décomposition des prestations

• Exploitation du système de vidéosurveillance.
• Sécurité incendie (missions SSIAP/SSISS ou équivalent).
• Surveillance humaine des locaux.
• Surveillance et gestion des alarmes GTC.