Surveillance et gardiennage des locaux

Missions permanentes

• Ouverture et fermeture des locaux selon plages horaires définies.
• Accueil, filtrage et orientation des usagers ; contrôle visuel des sacs et utilisation de détecteur de métaux manuel pour postes concernés.
• Rondes intérieures et extérieures régulières avec traçabilité (horodatage, géolocalisation, archivage des rondes) ; fréquence variable selon site (ex. toutes les 3 heures la nuit pour certains postes).
• Surveillance périmétrique, contrôle des accès, parkings et locaux annexes.
• Permanence et intervention immédiate en cas d'alerte sonore ou anomalie ; déplacement d'agent obligatoire sur alarme.
• Transmission et tenue d'un registre des événements (main courante) et rédaction de rapports circonstanciés selon la gravité.
• Activation/désactivation d'alarmes selon procédures ; gestion et remise des clés, passes et véhicules de service selon consignes (interdiction de doubles, procédure en cas de perte).
• Réception, gestion et distribution du courrier et gestion des déchets selon calendrier local (mise en sortie des poubelles).

Contraintes et outils

• Agents titulaires des autorisations et cartes professionnelles CNAPS exigées ; retrait ou suspension non régularisé entraîne résiliation.
• Port d'arme prohibé ; matériels de défense limités à la catégorie D autorisée par la réglementation.
• Tenue réglementaire, badge d'identification visible, téléphone portable et lampe fournis au minimum ; détecteur manuel exigé pour postes spécifiques.
• Mise en place et exploitation d'un système automatisé de contrôle des rondes et archivage des preuves d'exécution ; fourniture de rapports exploitables.
• Désignation d'un encadrement opérationnel chargé d'audits internes, visites périodiques et reporting.
• Formation initiale des responsables et formation interne et continue du personnel ; procédures de remplacement et garantie de continuité en cas d'absences.