Surveillance et gardiennage d'évènements

Moyens humains et obligations

• Obligation de résultats : mise en œuvre de tous les moyens humains et organisationnels nécessaires.
• Présentation des catégories de personnel affectées, qualifications et encadrement (agents positionnés, chefs d'équipe, référent sécurité).

Organisation et procédures

• Mise en place d'une organisation opérationnelle détaillée (planning d'occupation des postes, gestion des remplacements, briefings/débriefings).
• Procédures de suivi et de contrôle des prestations : rapports d'intervention, registres d'évènements, indicateurs de performance et modalités de vérification du service rendu.

Gestion des incidents et coordination

• Gestion des évènements et incidents (détection, isolation, intervention, montée en escalade vers secours et autorités compétentes).
• Liaison et coordination opérationnelle avec l'organisateur de l'évènement et les services d'urgence.

Équipements et communications

• Usage d'équipements de communication adaptés (radio, téléphone), identification visible du personnel et matériel de base pour intervention et signalement.

Documents demandés

• Mémoire technique détaillant l'organisation, les catégories de personnel, l'encadrement prévu et les procédures de suivi et contrôle.