Sûreté, surveillance et gardiennage des sites des Machines de l'Île

Prestations forfaitaires principales

• Accompagnement au sol d'élément mécanique mobile : rôles identifiés (pilote embarqué, machiniste, copilote au sol, accompagnant sécurité) avec exigences de qualification et d'agrément CNAPS pour les accompagnants.

  • Missions : vérifications pré-départ, contrôle visuel, gestion des flux embarquement/débarquement, prévention des chutes, consignes sécuritaires, alerte et consignation d'incidents dans la main courante.

• Surveillance et gardiennage hors heures d'exploitation : gardiennage des locaux et périmètres, rondes régulières, levées de doute sur alarmes, contacts avec postes de sécurité, consignation des événements et rapports d'intervention.

• Sûreté et surveillance en journée : accueil et contrôle des accès, accompagnement et gestion des publics (PMR/PSH), détection et remontée d'anomalies, application des procédures de sécurité (vigipirate, évacuation), tenue de registres et reporting réguliers.

• Rondes de fermeture spécifiques pour installations d'animation : rondes programmées après fin d'exploitation ou événements, mise sous/alarmes et consignation des observations, procédure d'intervention complémentaire en cas d'alarme.

Moyens humains, matériels et organisation

• Définition des profils et fiches de poste, formation et aptitudes requises, tenue professionnelle et EPI, comportement attendu en intervention.
• Dimensionnement des équipes précisé dans la décomposition des prix (postes et heures) ; possibilité de renforts programmés ou ponctuels pour événements.
• Outils de traçabilité : main courante électronique, rapports d'intervention, comptes rendus, réunions de suivi (mensuelles puis trimestrielles après la première année).

Prestations complémentaires et modalités d'intervention

• Renforts et prestations complémentaires sur alarme, urgences et événements selon modalités décrites (délais d'intervention, modalités de mobilisation, suivi opérationnel).
• Interfaces et coordination requises avec tiers techniques : télésurveillance, SSI, maintenance multitechnique, services d'exploitation des installations.

Intégration et transfert

• Phase d'intégration lors de prise de responsabilité : passation et coordination avec titulaire sortant, procédures de remplacement du personnel et mode opératoire d'intégration.

Reporting et gouvernance opérationnelle

• Remise et tenue de documents (main courante, rapports d'intervention), participation à réunions de suivi, indicateurs de performance et modalités de pilotage opérationnel.