Fourniture de supports audiovisuels et musicaux

Communauté d'Agglomération Vitré Communauté
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
20 novembre 2025 à 00 h
Localisation
Vitré (35)
Durée
1 an (à partir du 01/01/2026), reconductible 2 fois 1 an, durée maximale 3 ans
Budget
Estimation: 22 000 €

Exigences générales communes

Support et ressources humaines

  • Fourniture d'un référent unique joignable par téléphone pour le suivi des commandes.
  • Mise à disposition d'au moins 3 personnes spécialisées et formées en cinéma ou en musique pour conseil, repérage et assistance aux bibliothécaires.
  • Conseil aux bibliothécaires, assistance au repérage de documents et participation possible à des animations.

Catalogue, notices et SIGB

  • Fourniture de notices bibliographiques au format UNIMARC, paramétrables en ligne.
  • Notices disponibles le jour de la commande ou téléchargeables dès la commande pour intégration SIGB.
  • Le catalogue doit refléter la disponibilité réelle des documents et proposer une veille automatique sur indisponibilités et alertes à la parution.

Commandes, paniers et suivi

  • Gestion des commandes au fil de l'eau sans volume minimum.
  • Gestion complète de paniers (création, suppression, fusion, transfert, renommage, validation, envoi) et alertes doublon.
  • Interface de suivi des états de commande (à valider, en cours, livrées) et état des non‑livrés annexé au bon de livraison.
  • Reprise sans frais des documents non équipés ou livrés par erreur.

Ergonomie et outil en ligne

  • Site ergonomique avec navigation rapide et testabilité via une base test ou accès démo remis à l'acheteur.
  • Paramétrages UNIMARC modifiables en autonomie en ligne.

Emballages et environnement

  • Préférence pour contenants réutilisables, recyclés ou recyclables lorsque compatible avec règles sanitaires.
  • Réduction des emballages en volume/poids et privilégier livraison en vrac lorsque pertinent.

Exigences de performance

  • Performance de livraison : exigences de taux de service (voir exigence lot spécifique pour modalités chiffrées).
  • Gestion des retours et échanges à la charge du fournisseur en cas d'erreur ou de documents défectueux.

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