Support technique en facteurs organisationnels et humains pour réacteurs REP
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Description des prestations
Objectif général
Fournir un appui technique spécialisé en facteurs organisationnels et humains (FOH) pour expertises relatives aux réacteurs à eau pressurisée et technologies associées.
Unités d'œuvre et tâches principales
- UO1 – Analyse préalable et cadrage : examen et synthèse des données d'entrée, définition du périmètre et des thématiques d'évaluation, chiffrage en jours-homme et production de livrables de cadrage (notes de synthèse, plan d'expertise).
- UO2 – Recueil et analyse des données terrain : conception de grilles d'entretien et d'observation FOH, conduite d'entretiens et d'observations en situation opérationnelle, traitement et analyse qualitative/quantitative des données, livraison de rapports et synthèses par mission.
- UO3 – Préparation et tenue de réunions techniques : préparation des supports et documents de réunion, participation aux réunions techniques thématiques, rédaction et diffusion des comptes rendus.
- UO4 – Analyse des positions de l'exploitant et adaptation des recommandations : analyse critique des projets de position et réponses, formulation et ajustement de propositions de recommandations techniques et organisationnelles, préparation de réunions de validation interne.
- UO5 – Présentation et consolidation des expertises en instances : préparation des supports de présentation, participation technique aux réunions d'experts, intégration des retours et consolidation des livrables finaux.
Livrables et modalités de production
- Livrables types : notes de cadrage, grilles d'entretien, rapports de mission, synthèses intermédiaires, comptes rendus de réunions, supports de présentation et rapports consolidés.
- Chaque UO est associé à des livrables temporellement définis et à un volume exprimé en jours/homme.
Modalités opérationnelles
- Exécution par bons de commande avec propositions forfaitaires par expression de besoin.
- Facturation à terme échu ; acomptes possibles sous conditions contractuelles.
- Déplacements nationaux pour recueil de données et réunions : organisation logistique et justificatifs prévus pour remboursement.
Contenu attendu des propositions
- Présentation de la compréhension de la mission, méthodologie détaillée, modalités de mise en œuvre, moyens humains (profils et CV), et justificatifs d'expérience et d'habilitation technique requis.
Contraintes de compétence
- Exigences de savoir‑faire et pièces justificatives à fournir pour attester des compétences FOH nécessaires à la réalisation des expertises.
Tous les détails du marché
Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Non précisé
Modalités
Des dispositions relatives à la visite de sites sont prévues mais les éléments opérationnels (dates, contacts, lieu précis, obligations) ne sont pas spécifiés dans les extraits disponibles.
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