Supervision et télégestion des postes d'assainissement

Périmètre initial

Intégration et mise en service d'une supervision dédiée pour 19 postes de télégestion (SOFREL S500 2G : 19 unités ; SOFREL S500 3G : 15 unités ; S4 4G : 3 unités) avec possibilité d'extension progressive jusqu'à 40 postes puis +25 % additionnels à horizon 2028.
Prise en compte des équipements existants de télémesure (LS/LT sur surverse : 2 unités ; DL4W : 1 unité) et des logiciels en place (ALERT v4.1.903, PCVUE V.II.5 000 RUN, SG 4000).

Architecture, sécurité et conformité

Solution full web avec authentification multi‑facteurs (MFA), gestion fine des habilitations (principe du moindre privilège), communications chiffrées TLS v1.2 minimum.
Conformité requise : directive NIS 2, prescriptions ANSSI (PGSSI‑S, RGS) et RGPD. Option d'hébergement SecNumCloud ou équivalent avec contrat de sous‑traitance/DPA.
Traçabilité complète des interventions et journaux d'accès, gestion des vulnérabilités, procédures de notification d'incident (notification CNIL 72 h / ANSSI 24 h pour incidents majeurs).

Données, traitements et interopérabilité

Collecte, traitement et archivage des alarmes, nombre de démarrages, temps de fonctionnement, déversements et volumes associés.
Automatisation des bilans mensuels et export des données compatibles format SANDRE et export Excel via MIV‑SOFT si nécessaire.
Gestion des données à caractère personnel conforme RGPD (registre des traitements, durée de conservation limitée, droits des personnes, DPO si requis).

Intégration IA et cybersécurité OT/SCADA

Compatibilité ou intégration de fonctions d'IA pour détection prédictive des pannes, optimisation des astreintes et détection d'intrusions : décrire données utilisées, lieu de traitement et garanties de transparence/traçabilité.
Compétences démontrées en cybersécurité OT/SCADA et conformité NIS 2 exigées.

Formation, assistance et documentation

Fournir formation de base exploitation/reporting, guide utilisateurs et manuel d'administration, plan d'astreintes et procédures de gestion des alarmes.
Assistance technique et documentation associée (SLA, niveaux d'intervention, délais de correction détaillés).

Maintenance, garanties et pièces

Garantie initiale (année N) et maintenance pour année N+1 ; maintenance préventive et évolutive séparée en maintenance matérielle et logicielle/supervision avec coût annuel chiffré distinctement.
Disponibilité des pièces détachées garantie au moins 10 ans.
Modalités de révision tarifaire annuelles indexées (SYNTEC ou INSEE) avec plafonnement à préciser.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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