Supervision et management des infrastructures réseau LAN et WiFi

Couverture fonctionnelle de la console cloud

Supervision et management centralisés de l'architecture LAN et Wi‑Fi (statut, alertes, reporting).
Gestion centralisée des configurations des points d'accès, contrôleurs et switches Aruba.
Supervision des services réseau (DNS, DHCP, authentification, roaming) et diagnostics (état radio, interférences, détection d'AP non autorisés).
Module de cartographie/localisation de couverture Wi‑Fi et outils de simulation.
Gestion des utilisateurs Wi‑Fi via portail captif avec possibilités d'intégration d'annuaires (ex. Office 365) et création dynamique de SSID.

Prestations spécifiques Wi‑Fi et intégrations

Études de couverture sur site et sur plan ; identification des trous de couverture et recommandations d'implantation.
Mise en service de nouveaux sites et déploiement d'un nouvel SSID ou ajustement des débits par SSID.
Intégration graphique du portail captif et capacité d'interconnexion avec solutions MDM et services IoT.

Maintenance, support et gouvernance

Maintenance préventive (mises à jour, correctifs de sécurité, suivi des certificats, rapports d'actions) et maintenance corrective (prise en charge des incidents, procédures et délais de rétablissement selon criticité).
Comités de pilotage trimestriels et interlocuteur dédié pour suivi des usages, incidents et planification des évolutions.
Procédures d'escalade et de gestion des interventions (préparation, sécurisation, remise en état et vérifications post‑intervention).

Sécurité, conformité et documentation

Exigences d'authentification, chiffrement des flux, contrôle/filtrage, traçabilité des actions et habilitations du personnel.
Continuité d'activité, sauvegardes et restauration, audits de sécurité et possibilité de tests d'intrusion.
Livrables documentaires : manuels d'utilisation, documents de configuration, conformité RGPD, plans de reversibilité et transfert des données en formats exploitables.

Démonstration et formation

Fourniture d'une démonstration technique (visioconférence) et de supports démonstratifs pendant la phase d'évaluation.
Formation et sensibilisation des personnels opérationnels et exigence de qualifications/habilitations pour intervenants.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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